to read complaints and reviews, or file yours.Hakkari Merkez'de Vodafone Red Tarifesinde Çekim Sorunu Ve Çözüm Yok
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Hakkari Merkez’de hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Önceden ara ara kesintiler olurken artık şu an sosyal medyada kısa videolar bile doğru düzgün açılmayacak kadar internet hızım düşük ve bağlantım son derece yetersiz hale geldi.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun aynen devam ediyor, tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmıyor ve bağlantı kalitesi iyileştirilmiyor.
Tarifeden cayma cezası olduğu için hattımı iptal edip operatör değiştiremiyorum ve bu çözümsüz duruma adeta mahkûm edilmiş hissediyorum. Vodafone kullanmak benim için tam bir pişmanlığa dönüştü, keşke bu operatöre hiç geçmeseydim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Boş iki mesaj ve bir arama yapıldı. Mesajlar sorun çözüldü yazılmış kesinlikle çözülmedi. Arayanlar ise sadece ilgileniyoruz vs deyip kapattı mağduriyetim giderilmedi. Yine Vodafone yine mağduriyet.
