to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Taahhüt Yenileme Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle İcra Takibi
Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce, taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen benden habersiz şekilde otomatik olarak yeni bir taahhüt başlatılmış. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama yapılmadı veya onayım alınmadı. Sadece dört ay önce, “Son bir faturayı öderseniz daha ödeme yapmayacaksınız” şeklinde bir bilgi verilmişti. Ancak bu söze rağmen her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam etti ve şu ana kadar toplamda 900 TL’den fazla ödeme yaptım. Son olarak üç fatura birden tarafıma iletildi ve hattım icralık olmuş durumda.
Sorunun çözümü için Vodafone’dan, ödemiş olduğum fazla ücretlerin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her seferinde aynı şeyler söyleniyor ama yapan yok avukatlar icrayı açmışlar nasıl olacak peki
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone kadar pis bir şey yok ya süze tavsiyem hiç bulaşmayın
