Yanlış Ürün Gönderimi Ve Açık Olmayan Müşteri İletişim Kanalları

Eren

Vozol

22 Haziran 15:427

Vozolpremiumx isimli internet sitesinden 16.06.2026 tarihinde Dojo Sphere X 40k Hawaii Dream adlı ürünü sipariş ettim. Bugün kargo şubesine giderek ürünü teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir marka ve aromada olan Vozol Star 40k Watermelon Bubblegum isimli puff gönderildi.

Sipariş sırasında kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim ve kargo şubesinde 1.574 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 38977’dir. Ürünle birlikte gönderilen telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak aramalarım hiçbir şekilde açılmadı, dolayısıyla muhatap bulamadım.

Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, sipariş ettiğim Dojo Sphere X 40k Hawaii Dream ürününün gönderilmesini ya da ödediğim 1.574 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp hatlarının neden hiç açılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimizde Yanlış Aromalar Gönderildi, Doğru Aromalar Gönderilsin

Ferhat

Vozol

17 Haziran 14:24347

15.06.2026 tarihinde internet üzerinden Vozol adlı siteden kişi başı 50 binlik olmak üzere toplam 4 adet puff aldık. Sip...arişte özellikle coconut melt magic, cherry cola, Mango ice ve pineapple squish aromalarını seçmemize rağmen, tarafımıza strawberry raspberry cherry, strawberry banana, guava melon...

1 Destek1 Yorum

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: İade Ve Destek Talebim Karşılanmadı

Aysu

Vozol

1 Eylül 2025 11:3814.632

26 Ağustos 2025 tarihinde vozoldukkani.com adlı internet sitesi üzerinden Vozol Rave 50000 Puff modelinden 3 adet sipari...ş verdim. Ödemeyi, site tarafından yönlendirildiğim 0 50*********81 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurarak, alıcı ismi Z***** P**** adına toplam 4.650 TL olarak gerçekl...

1 Destek2 Yorum

Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Tamamen Kesildi

Tuğrul

Vozol

4 Ağustos 2025 21:584.131

30.07.2025 tarihinde vozol. Pro web sitesi üzerinden 2 adet puf siparişi verdim. Satın alma aşamasında, site beni M*****...** M****** D******* adına kayıtlı bir IBAN'a ödeme yapmam için yönlendirdi. Ödemeyi Aktif Yaşam Bankası üzerinden, EFT açıklama kısmına istenen bilgileri yazarak ve toplam 2075 TL ...

4 Destek2 Yorum

Yanlışlıkla Verilen Siparişlerin İptali İçin Yardım Talebi

Emre

Vozol

20 Kasım 2025 15:568.895

20.11.2025 tarihinde Vozol’un kendi internet sitesi üzerinden yanlışlıkla iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: 1904 ve 1...905). 1905 numaralı siparişim Vozol 40000 Puff Cherry Strawberry modelidir, 1904 numaralı siparişimde ise model bilgisini hatırlamıyorum. Her iki siparişin de ödemesini henüz yapma...