to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Açık Olmayan Müşteri İletişim Kanalları
Vozolpremiumx isimli internet sitesinden 16.06.2026 tarihinde Dojo Sphere X 40k Hawaii Dream adlı ürünü sipariş ettim. Bugün kargo şubesine giderek ürünü teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir marka ve aromada olan Vozol Star 40k Watermelon Bubblegum isimli puff gönderildi.
Sipariş sırasında kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim ve kargo şubesinde 1.574 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 38977’dir. Ürünle birlikte gönderilen telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak aramalarım hiçbir şekilde açılmadı, dolayısıyla muhatap bulamadım.
Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, sipariş ettiğim Dojo Sphere X 40k Hawaii Dream ürününün gönderilmesini ya da ödediğim 1.574 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp hatlarının neden hiç açılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
