Doktor İzni Bildirimi Yapılmadığı İçin Tedavim Kesildi Ve Saygısız Yanıt Aldım

Hastanenizde 5 yıldır kronik Ankilozan Spondilit (AS) tanısıyla düzenli tedavi görmekteyim. Hastalığım gereği her 3 ayda bir kontrol edilmem ve ilaçlarımı yenilemem gerekmektedir.

Bir haftadır Doç. Dr. S***** A*** K*****’dan randevu almaya çalışıyorum. Randevuların kapalı olması üzerine bugün (22.06.2026) oluşturduğum şikayet kaydına istinaden personeliniz Ö**** Hanım tarafıma dönüş yapmış; hekimin yaklaşık 3 ay izinli olduğunu ve 1 Eylül 2026’da işbaşı yapacağını iletmiştir.

İlgili bölümde tek uzman olan bir hekimin 3 ay gibi uzun bir süre bulunmayacağının, aktif takibindeki hastalara SMS veya arama yoluyla önceden bildirilmemesi ağır bir yönetim ve hizmet kusurudur. Bu ihmal sebebiyle randevu tarihim geçmiş, biyolojik/raporlu ilacım bitmiş ve tedavi sürecim kesintiye uğramıştır. Şu an şiddetli ağrılar ve hastalık aktivasyonuyla baş başa bırakılmış durumdayım. Önceden bilgilendirilseydim, sağlığım riske girmeden başka bir sağlık kuruluşu ayarlayabilirdim.

Bu kurumsal ihmalin yanı sıra, durumun neden bildirilmediğini sorduğumda personeliniz Ö**** Hanım’dan "Sizi ilgilendirmez" şeklinde, hasta haklarına ve meslek etiğine aykırı, saygısız bir yanıt aldım. 5 yıllık düzenli hastanız olarak bu gayri ciddi tutumu reddediyor ve kınıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına;

Tedavimin aksamaması ve acil ilaç reçeteleme/enjeksiyon sürecimin çözülmesi için kurumunuz tarafından ivedilikle alternatif bir uzman hekim çözümü üretilmesini,

Tarafıma saygısızca yaklaşan personel Ö**** Hanım hakkında gerekli idari/disiplin sürecinin başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, maruz kaldığım haksızlık ve sağlığımı tehlikeye atan bu süreçle ilgili Sağlık Bakanlığı (SABİM), CİMER ve İl Sağlık Müdürlüğü nezdinde resmi şikayetlerimi yapacağımı, doğabilecek her türlü maddi/manevi zararın tazmini için yasal yollara başvuracağımı ihtar ederim.

Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.