Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Güvenli Arama Kapalı Olmasına Rağmen İnternete Erişimim Engelleniyor

ID:34615464

Güvenli Arama Kapalı Olmasına Rağmen İnternete Erişimim Engelleniyor

Enes

Vodafone

20 Aralık 2025 22:16

263

Vodafone mobil hattımda güvenli internet/aramanın kapatılmasına rağmen üç gündür Google üzerinden istediğim sitelere erişemiyorum. Hat numaram 0545525 ile kayıtlı hattımda, güvenli arama kilidi kapalı görünmesine rağmen erişim kısıtlaması devam ediyor.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve güvenli arama kilidi müşteri temsilcisi tarafından kapatıldı, ancak buna rağmen sorun çözülmedi. İnterneti kullanmamı ciddi şekilde kısıtlayan bu problemin acil olarak incelenmesini ve hattımdaki tüm gereksiz filtreleme veya güvenli arama/kontrol ayarlarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Sorunum en kısa sürede çözüme kavuşmazsa hattımı iptal etmeyi düşüneceğimi özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım erişim sorununun hızla giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone

20 Aralık 2025 22:32 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Aralık 2025 14:05

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Aralık 2025 16:05

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifemde Güvenli İnternet Özelliğini Kapatamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan

Vodafone

15 Aralık 2025 17:51

447

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan Güvenli İnternet Arama özelliğini yaklaşık 5 gündür kapatmaya çalışıyorum; ancak tüm denemelerime rağmen bir türlü kapatılamıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca işlem yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen özellik ...

vodafone-red-tarifemde-guvenli-internet-ozelligini-kapatamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Hattımda Güvenli İnternet Ve Kısıtlı Mod Kaldırılamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Mustafa

Vodafone

18 Ağustos 2025 21:56

1.058

15 gündür Vodafone faturalı hattımda güvenli internet ve kısıtlı modun kapatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde işlemin yapıldığı söylenmesine rağmen hattımda herhangi bir değişiklik olmuyor ve kısıtlamalar devam ediyor. Ayrıca Vodafone mağazasına da gidip destek almaya ...

Vodafone Hattı İptal Sorunu ve Fatura Mağduriyeti

İmam

Vodafone

13 Ağustos 2024 21:33

628

3 ay önce Vodafone hattımı kapattırma talebimde bulundum tarifem bitikten sonra ama ben onay vermeme rağmen yeni tarifeye geçiş yapılmış ve üstüne bir de faturalar kesilmiş tekrar tekrar aramama rağmen hat iptali için müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek konuyla ilgili hattın iptali için başvurud...

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda İnternet Tamamen Kesildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Halit

Vodafone

19 Ekim 2025 17:32

263

Vodafone mobil hattımda bugün sabahtan beri internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çekmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; bana bazı ayarları yaptırdılar ve telefonu kapatıp 5 dakika sonra tekrar açmamı söylediler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen internete erişim sağl...

vodafone-hattimda-internet-tamamen-kesildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-1.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Veri Üzerinden Erişim Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

Enes

Vodafone

04 Eylül 2025 17:52

551

Vodafone faturalı mobil hattımda üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Wi-Fi ile Youtube.com ve Google gibi sitelere sorunsuzca erişebiliyorum; ancak mobil veriyle bağlandığımda Youtube.com'da manuel olarak kısıtlama modunu kapatamıyor ve Google'da sürekli 18 yaş sınırı uyarısı alıyorum. Benimle aynı...