to read complaints and reviews, or file yours.Güroymak'ta 2 Haftadır İnternet Çekim Sorunu: Acil Çözüm Talebi
Vodafone faturalı Red Fırsat 40 GB tarifesi kullanan bir müşterinizim. Hat numaram 3385 ile bitiyor. Yaklaşık 2 haftadır Bitlis Güroymak Bağlar Mahallesi’nde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle internete sağlıklı şekilde giremiyor, özellikle video izlerken büyük sıkıntı yaşıyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da bayii ile görüşme yapmadım. Bulunduğum bölgede bu kadar uzun süredir kesintisiz çekim sorunu yaşamak artık günlük işlerimi ve iletişimimi de olumsuz etkiliyor.
Bulunduğum lokasyondaki çekim ve internet altyapı sorununun incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yani cidden şaka olmalısınız hangi çözümden bahsediyorsunuz tam olarak bana bir çözüm sunulmadı ve internette hiçbir değişiklik de olmadı hala internet çeksin diye cebelleşiyorum
