Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Zayıf Çekim Şikayeti

ID:35623971

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Zayıf Çekim Şikayeti

Ümit

Vodafone

02 Nisan 09:52

167

Vodafone hattım için kullandığım Red 20 tarifemin süresi 1 Mayıs’ta doluyor. Bugün saat 09.00 civarında 0542********04 numarasından arandım ve tarifemin 1 ay sonra biteceği, tarafıma aylık 470 TL olarak güncelleme yapılması için onay vermem istendi. Şu an aynı tarifeyi 357 TL’ye kullanıyorum.

Piyasada ve çevremde çok daha uygun fiyatlı tarifeler varken bana önerilen bu yeni ücretin oldukça yüksek ve uygunsuz olduğunu düşünüyorum. Üstelik bulunduğum bölgede Vodafone çekim gücü de zayıf, yani aldığım hizmet zaten ideal seviyede değilken fiyatta bu kadar yüksek bir artışa anlam veremiyorum.

Vodafone’dan, hattım ve kullanım alışkanlıklarım dikkate alınarak daha makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmazsa operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.

Gelişme

02 Nisan 13:09

Vodafone’da kullandığım hattım için aylık tarife ücretim 357 TL iken, bugün tarafıma iki kez 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren tarife ücretimin 470 TL olarak güncelleneceğine dair mesaj gönderildi. Bu 470 TL’lik ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, “zamanı geldi, yeni ücret bu” denilerek 470 TL’de ısrar edildi ve daha makul bir teklif sunulmadı. Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut şartlara yakın, daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Vodafone’un, zorunlu gibi dayatılan bu 470 TL’lik ücreti gözden geçirerek bana daha uygun bir tarife sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone

02 Nisan 10:19 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit

02 Nisan 13:04

Hiç memnun kalmadım şikayette yazdığım fiyatın aynısını ve daha fazlasını teklif ettiler hattımı başka operatöre tasıma kararı aldım

Vodafone

02 Nisan 18:25

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 20 Tarifemde Fahiş Artışa Karşı Makul Teklif Talebi

Tarık

Vodafone

25 Şubat 19:25

Vodafone Red 20 cep telefonu tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum ve taahhüdüm şubat sonunda bitiyor. Taahhüdümün bitişiyle birlikte bildirilen yeni fiyatların mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Ben, mevcut ödediğim ücrete ...

vodafone-red-20-tarifemde-fahis-artisa-karsi-makul-teklif-talebi-3.jpg

vodafone-red-20-tarifemde-fahis-artisa-karsi-makul-teklif-talebi-2.jpg

vodafone-red-20-tarifemde-fahis-artisa-karsi-makul-teklif-talebi-1.jpg

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Aşırı Fiyat Artışı, Makul Teklif Bekliyorum

Erdoğan

Vodafone

03 Şubat 14:24

Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen bugün arama ile tarafıma yeni dönem için aylık 480 TL tutarında bir teklif iletildi. Bu rakamın mevcut ekonomik koşullara ve kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyo...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat Sorunu

Serkan

Vodafone

25 Şubat 18:09

Yüksek Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesi için aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Tarife bitiş sürem yaklaşınca tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu; ancak önerilen ücretin bir anda 520 TL seviyesine çıkması, yani neredeyse iki kata yakın artması beni oldukça şaşırttı ve ...

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Artışı

Gizem

Vodafone

14 Ocak 19:39

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."

yenileme-teklifindeki-asiri-ucret-artisi-2.jpg

yenileme-teklifindeki-asiri-ucret-artisi-1.jpg

İzinsiz Tarif Artışı: 311 TL'den 522 TL'ye Yükselme

Cansu

Vodafone

12 Ocak 22:02

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bana SMS ile tarifemin 311 TL olarak devam edeceği bilgisi verildiği için hattımı bu taahhüt ve fiyata güvenerek kullanmaya devam ettim. Ancak buna rağmen tarifem hiçbir ek onayım olmadan 522 TL olarak güncellendi. Yaklaşık 1 aydır bu güncellenen tutar üzeri...