to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında E‑Posta Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hediye İnternet Aktifleştirilemedi
Vodafone Yanımda uygulamasında e-posta güncelleme işlemi sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Faturalı hattıma, e-posta adresimi güncellediğimde 3 GB hediye internet verileceği söyleniyor. Bugün, yaklaşık 1 saat önce bu işlem için uygulama üzerinden e-posta adresimi güncelledim. Uygulama “başarıyla kaydedildi” uyarısı veriyor ancak e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor ve hediye internet hattıma tanımlanmıyor.
Hotmail uzantılı e-posta adresimi kullanıyorum ve normalde bu adrese başka yerlerden sorunsuz şekilde mail alabiliyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine bağlandım, bana uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı problem devam ediyor, ne doğrulama kodu geliyor ne de internet tanımlanıyor.
Hem e-posta doğrulama sorunumun kalıcı olarak çözülmesini hem de kampanyadaki 3 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
