to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Kampanyasında Sadece 1 Gün Ücretsiz İnternet Yetersiz
Vodafone mobil hat abonesiyim. 1 Nisan tarihinde Antalya’da “5G’ye geçiş kampanyası” kapsamında hattımı 5G’ye geçirdim. Ancak bu kampanya dahilinde Vodafone sadece 1 günlük sınırsız internet tanımlıyor. Diğer operatörler ise 5G’ye geçen abonelerine 30 güne kadar hediye internet verebiliyorken, Vodafone’un sadece 1 günle sınırlı tutması hem yetersiz hem de müşterisine karşı cimrice bir yaklaşım gibi hissettiriyor.
5G’ye geçiş gibi önemli bir adımda, müşterilerin yeni teknolojiyi deneyimlemesi için daha makul ve uzun süreli bir hediye internet beklentim vardı. Vodafone’dan, 5G’ye geçiş kampanyasını güncelleyerek en az 30 gün süreyle hediye internet veya buna denk daha avantajlı bir kullanım hakkı tanımlamasını ve kampanya koşullarını diğer operatörlerle rekabet edebilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
