to read complaints and reviews, or file yours.Görüşme Yapılmadan Haksız 250 Dakika Aşım Ücreti Yansıtıldı
21/08/2025 tarihinde, İstanbul Sultangazi’de kullandığım Vodafone Red faturalı hattımda, birini aradığım anda henüz karşı taraf telefonu açmadan 250 dakika aşım ücreti olarak 145 TL yüklendiğini fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir görüşme yapılmadan bu kadar yüksek bir aşım ücretinin yansıtılması beni mağdur etti.
Hattımın numarası 0542*****44’tür. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Haksız yere yansıtılan bu aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
