Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görüşme Sırasında İnternetin Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Volkan
27 Eylül 2025 14:11
3.560

Vodafone Red hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden bu yana, telefonda konuşurken internet bağlantım tamamen kesiliyor. Özellikle mobil bankacılık işlemlerinde, görüşme sırasında onay kodu gelmesi veya işlem yapılması gerektiğinde bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorun, hattı kullandığım sürece sürekli olarak devam etti.

Bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve teknik ekibe yönlendirildim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunun kalıcı olarak çözülmemesi halinde, 5554****79 numaralı hattımı hiçbir cayma bedeli ödemeden farklı bir operatöre taşıma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 11 dakika sonra)
27 Eylül 2025 15:17

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Eylül 2025 17:37

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
M. Erdem
05 Eylül 2025 12:47
3.524

profile
03 Eylül 2025 13:43
3.206

profile
Kazım
08 Eylül 2025 15:30
1.254

Sürekli İnternet Ve Şebeke Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 01:46
520

profile
14 Mayıs 2025 17:24
436
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri