to read complaints and reviews, or file yours.Çift Ödeme Şüphesi Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 16 Mart 2026 saat 17:41 tarihinde faturam İş Bankası hesabımda provizyonda göründüğü için ödenmediğini düşünerek, 17 Mart 2026 saat 01:25’te aynı faturayı bu kez manuel olarak tekrar ödedim. Bu nedenle aynı faturaya iki kez ödeme yapmış olabileceğimi düşünüyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sistemlerinde ikinci bir ödeme görünmediği belirtildi. Ancak İş Bankası tarafında ödeme işlemi açıkça görünmektedir. Buna rağmen talebim hakkında net bir bilgi verilemedi.
Hat / Hizmet numaram 1783072555 olup, adım soyadım F***** D*******’dır. Konunun banka ve Türk Telekom kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerçekten çift ödeme söz konusu ise fazla ödemenin iade edilmesini veya bir sonraki faturama mahsup edilmesini talep ediyorum.
