to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce hat devir işlemi yaparak hattımı kendi üzerime aldırdım. 4-5 ay öncesinden kalmış 1.5 TL'lik ne Yanımda uygulamasında ne de banka üzerinde gözüken bir borcumun var olduğu iddia ediliyor. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Şube ise orada ödeme yapılamadığını söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bana dönüş olacağı söylendi. Hattım 3 gün sonra tamamen kapatılacağını ve yasal takibe alınacağı ile ilgili bugün bir mesaj aldım. Bugün 11 Temmuz Cuma. 14 Temmuz Pazartesi ise hattımın kapatılacağı ve yasal takibe alınacağı söyleniyor. Hiçbir yerde gözükmeyen ve hiçbir yerden ödenemeyen komik bir ücret için hattımın kapanmamasını umut ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, kullandığım hattım otomatik ödemede olmasına rağmen, hattım herhangi bir bilgi verilmeden kapatıldı. 3 Mart tarihinde 348,75 lira ödeme alınmış, 2 Nisan tarihinde 69,75 lira ödeme alınmış, akabinde hattım borcundan dolayı kapandığı sesli yanıtının akabinde borç sorgulayıp 17 Nisan tarihinde...
Yaklaşık 1 buçuk sene önce 2 numaram için hat kapatma işlemi yaptım fakat hattım kapanmamış ve aylarca boş yere ödemeler alındı. 2 ay önce bu durumu fark ettim tekrar şikayetimi ileterek kapatılmasını ve artık ödeme yapmayacağımı bildirdim. Vodafone tarafı hatalarını kabul ederek ödeme yansımayacağı...
Hattımı kapattırmak için ayın 20'sinde müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün aramamı söylediler. Ertesi gün saat 2.30 civarı aradım, hattımı kapattırmak istediğimi söyledim. Taahhüdü biteceği gündü, o gün gece hattımın kapanacağını söylediler. 2 kez de teyit ettirdim ve herhangi bir ücret ödemeyec...
Geçtiğimiz ay Vodafone’da hat devir işlemi gerçekleştirdim ve gerekli tüm ödemeleri yaptım. Bu ay faturamı ödedikten hemen sonra adıma bir borç bulunduğu ve hattımın kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borç görünmediği ve hattımın kapanmayac...
Benim 15.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 14'ünde müşteri hizmetlerini aradım, faturalı hattımı kontörlüye çevirmek istediğimi söyledim. Görüşmede borcumun ve cayma bedelimin olmadığını belirttiler. Hattan düşürülüp işlem yapılmadı ve tekrar fatura geldi. Bir haftadır sürekli müşteri hizmetler...
Yorumlar