Kumaş Yırtılmaları Ve Dayanıksızlık Nedeniyle İade Talebi

Modasena’nın web sitesi üzerinden 13–16 Mart tarihleri arasında “Önü Allerli Güpür Detaylı Etekli Takım Mint” (MD21075-R40) satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün talimatlara uygun şekilde ütülediğimde kumaşında yırtılmalar oldu. Yıkama sonrası tekrar ütülediğimde de aynı sorun devam etti ve kumaşta ciddi açılmalar meydana geldi.

Kıyafeti normal kullanım ve bakım koşullarında kullandığım halde kumaşın bu kadar hassas ve dayanıksız olması, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, sorunlu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.