Vodafone geçiş tarifeleri
9.355 şikayet
Vodafone Hattımda İstediğim Tarife Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Vodafone hattım için tarifemi değiştirmek istedim ancak geçmek istediğim tarife sistemde bir türlü görünmüyor. Yaklaşık ...1 gündür hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden kontrol etmeme rağmen bu tarifeyi seçenekler arasında göremiyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Müşteriyi Değersiz Hissettiren Tarife Politikaları Ve Artan Fiyatlar
"Arayan bayan arkadaş çok kibar ve naif biri teşekkür ederim kendisine"
Emekli Müşterinin Bütçesine Uygun Tarifeye Geçiş Talebine Cevap Bulamaması
"Müşteri danışmanı Birgül hanıma nezaketi ve çözüm odaklı net yaklaşımı için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 70 yaşında emekli bir vatandaşı...m. Telefon faturamı bugüne kadar kızım ödüyordu, ancak artık ödeyemediği iç
Taahhüt Bozulmadan Daha Uygun Tarife Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarifemi...n ücretinin yüksek olduğunu düşündüğüm için Vodafone Yanımda uygulaması üze
Onaysız Yüksek Fatura Ve İnceleme Talebi
Vodafone Red faturalı tarifemi Van ilinde kullanıyorum. Bu ay hattıma yaklaşık 500 TL tutarında, beklemediğim şekilde yü...ksek bir fatura yansıtıldı. Faturam artmadan önce tarafıma SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarife değişikliği, ek paket veya onay verdiğim ekstra bir hizmet o
Yüksek Faturalar Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Daha Ucuz Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda “Super Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Daha önce gelir durumum elverdiği için sorun yaşam...ıyordum ancak şu an işsizim ve faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Son dönemde faturalarım yaklaşık 1.270 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için artık karşılayam
"İlgilenen hanımefendi çok iyiydi ilgisi için teşekkür ederiz. Hayatında karşısına hep kendisi gibi insanlar çıksın 🧚🌸"
Uygun Fiyatlı Ve İhtiyaca Uygun Tarife Teklifi İsteği
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda devreden 10 GB tarifesi için ...aylık 288 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak SMS ve telefon aram
Yanıltıcı Bilgiyle Erken Ve Daha Pahalı Tarife Değişikliği
"Teşekkürler çözüm odaklı yaklaşım için"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Aylık 480 TL Fatura ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda son 2–3 aydır faturalarımın yaklaşık 480 TL civarında gel...diğini görüyorum ve bu tutarı hem gelirime hem de kullanımımın karşılığına
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetkisiz 640 TL Tarife Değişikliği
"Sorun giderildi, önceki tarifeme dönüş yapıldı"
Sadık Abonelere Ayrıcalık Tanınmaması Vodafone’da Hayal Kırıklığı
Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi ve bu süre boyunca faturalarını düzenli olarak ödeyerek herhangi bir sorun yaşa...tmamıştır. Buna rağmen yeni, makul fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istediğimizde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı
Yüksek Fatura Ve Yetersiz İçerik Şikayeti
Vodafone mobil hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Mart itibarıyla bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tar...ifeden hiç memnun değilim, çünkü içerik olarak oldukça yetersiz olmasına rağmen faturam 515 TL geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete göre kesinlikle yüksek buluyorum. Tarifeyi seçer
"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Fiyatı İle Fatura Bedeli Arasındaki Farkı Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi kabul etmem halin...de daha sonra daha uygun bir tarifeye geçebileceğim ve ödeyeceğim tutarın da 300–350 TL bandında olacağı ve cayma bedeli olmayacağı söylendi (3‑4 kez teyit ettim). Ancak geçebilece
Sözleşme Bitmeden Önce Uygun Tarife Talebim Reddedildi Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 10 gündür ...uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm fakat makul bir teklif alamadım,
Talebime Uygun Düşük Veri Ve Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için 28 Mart’ta müşte...ri hizmetlerini aradım. Bana 15 GB internet içeren, aylık 560 TL’lik bir pa
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Tek Aylık Yüksek Fiyatlı Tarife
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için 0216 229 55 42 numaralı Vodafone bayi numarasından 12 ...GB’lik tarifemin değişikliği hakkında arandım. Temmuz ayında bitecek olan t
"Sorunum çözüldü. Müşteri danışmanı Bünyamin Bey’e teşekkür ediyorum…"
Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Tarife Teklifi
"Kısa sürede geri dönüş sağlanarak talebim doğrultusunda yardımcı olundu ilgi, alaka ve çözüm için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Red tarifesinden Vod...afone’un Uyumlu tarifesine geçmek istiyorum. Şu an hedeflediğim tarife 15 G
Yetersiz Tarifeden Yüksek Fatura Şikayetim Ve Yeni Plan Talebim
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarife 3 aydır ne internet ne de dakika olarak ihtiyacımı karşılamıyor, bu... yüzden her ay yüksek fatura ödüyorum. En az 20 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Aylık bütçem 250
Faturasız Hattan Faturalı Tarife Geçişinde Ücret Çok Yüksek
Vodafone’da kullandığım faturasız hattımı ilk kez faturalıya geçirmek isted...im. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en düşük faturalı tarife için dahi ayl
Vodafone Pay’te Yüklenmesi Sözlenen 750 TL Kodu Gecikiyor
Vodafone hattımda İstanbul Esenyurt’ta, Vodafone uygulaması üzerinden Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş ...sırasında tarafıma, Vodafone Pay uygulamasına 750 TL yükleneceği ve bu tutarı AKBİL, fatura ödeme vb. Harcamalarımda kullanabileceğim söylendi. Bu kodun 24 saat içinde tanımlanacağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










