Paşabahçe Bardaklarda Sürekli Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Paşabahçe marka bardaklarla yaklaşık 3 aydır ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım bardakların bir kısmı küçük büyük ebat farklarıyla, bir kısmı ise ince kalın cam farklılıklarıyla geliyor. Bazılarında bardakta yılklık denebilecek pürüzler ve kusurlar var, bazılarında da üzerindeki desenlerde bariz hatalar bulunuyor. Aynı anda aldığım bardakların neredeyse hepsi birbirinden farklı ve hatalı çıkıyor.

Ürünleri marketten temin ettim ve bu durum defalarca tekrarlandı. Konuyla ilgili Paşabahçe müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve hatalı bardakları fabrikaya kadar gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, hatta geri dönüş dahi yapılmadı. Hem gönderdiğim ürünler hem de harcadığım emek ve zaman karşılıksız kalmış oldu.

Önceki Paşabahçe kalitesinin artık olmadığını açıkça görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hatalı bardaklar için ya birebir sorunsuz ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini, ayrıca tarafıma yaşanan süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.