to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Ücretin Yüksekliği Nedeniyle Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için aylık ödediğim ücretin yüksek olmasından dolayı daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu an aylık 1.190 TL ücret ödüyorum ve bütçeme daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş talebim var.
Herhangi bir işlem yapmadan önce Vodafone’un, mevcut hattıma daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunmasını ve mümkünse faturamın düşürülmesini istiyorum. Talebimin incelenerek tarafıma daha ekonomik bir tarife seçeneğiyle birlikte net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak mevcut durumda bunu nasıl yapacağım veya hangi daha uygun tarifeye geçebileceğim konusunda net bir yönlendirme alamadığım için mağduriyet yaşamamak adına buradan yazma ihtiyacı duydum.
Tarifemi daha düşük ücretli bir pakete geçirmek ve aylık fatura tutarımı düşürmek istiyorum. Bu konuda uygun ve avantajlı bir tarifeye geçirilmek, işlem sırasında herhangi bir ek ceza, ücret veya taahhüt bozma bedeli çıkarılmadan yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
