to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Hattım Red faturalı tarifede ve yaklaşık ...5 aydır faturalarım sürekli yüksek geliyor. Uygun bir paket veya tarife yapmak istediğim halde sistemde bana uygun tekliflerin çıkmadığı söyleniyor. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hiz
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım ve bu geçişi yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum. Red... 40 GB tarifesine geçerken bana aylık 610 TL üzerinden anlaşma sağlandığı söylendi. Ancak ilk faturam 710 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde, devlet adı altında verginin bil
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala aranmaya ve ye...ni tarifelerle ilgili bilgilendirilmeye başlandım. Bunun üzerine Vodafone u
Vodafone mobil hattımın tarifesini yükseltmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Vodafone Yanım...da uygulamasına girdiğimde bana gösterilen üst tarifeler oldukça yüksek fiyatlı çıkıyor ve istediğim gibi uygun fiyatlı bir tarife seçemiyorum. Uygun fiyatlı Red'li 40 GB tarifesin
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone online tarifeleri üzerinden başka operatörden Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Dijital kurye adımı için 08.01....2026 tarihi verildi ve sabah saatlerinden itibaren geleceklerini belirten mesajlar üzerine telefonu yanımdan ayırmadan tüm gün bekledim. Kurye beni aradığında mesai bitmeden mutla
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ailecek aynı operatörde olmamız...a rağmen, yaklaşık son 8 aydır tarife ve fatura konusunda hiçbir şekilde bü
"Çok hızlı bir geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü. Arayan Fevzi bey inanılmaz yardımcı oldu ve tüm süreçlere hakimdi teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım kampanya bu ay itibarıy...la bitti ve kampanya bitiminden sonra faturamda ciddi bir artış oldu. Öncek
"Kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."
"İade edilecek mesajı geldi. Edilmezse tekrar talep açacağım. Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce, tarife... değişikliği yapmadan önce tarafıma 750 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlan
"Şikayet vara yazdım ve çok güzel dönüş yapıldı ilgileriniz için çok tik ederim"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyor...um. Son 6 aydır ekonomik şartlardan dolayı faturamı ödemekte zorlanıyorum a
Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özell...ikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,
"Vodafone çok teşekkür ederim fatura ücretim uygun oldu Vodafone kullanmaya devam teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Bu ay taahhüt sü...rem dolacağı için hattıma fiyat güncellemesi yapılacağı ve şu an ödediğim 3
Vodafone GSM hattım için 07.01.2026 tarihinde sona erecek olan bir sözleşmem bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışınd...a Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.08.2025 tarihinde hattımın Red 20 GB tarifesine geçirildiğini öğrendim. Bu işlem, Uşak Merkez’de kullandığım hattım üzerinde yapılmış. B
Vodafone hattımın sahibi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, geçebileceğ...im tarifeler olduğu söylendi. Ancak benim mevcut taahhüdümün Mart 2026’ya kadar devam ettiğini bildiğim için hiçbir paketi kabul etmedim, “Hayır, teşekkürler, istemiyorum, bir duru
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifede internet hem çok yetersiz h...em de ücret olarak benim için oldukça yüksek kaldı. Mevcut faturayı artık ö
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsa...mında Vodafone Pay hesabıma 750 TL tanımlanacağı bildirildi ancak geçen hafta cumartesiden bu yana ne herhangi bir SMS aldım ne de Vodafone Pay hesabıma bu tutar tanımlandı. Bu sü
"Sorunum aynı gün akşam Müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 10 GB tarifesindeydi...m; tarifemin içinde 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS bulunuy
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6–7 aydır yüksek faturalar ve taahhütlü tarifeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ba...na sunulan paketlerin “bana özel” olduğu söyleniyor ancak hem fiyatlar yüksek hem de taahhüt şartı nedeniyle kendimi mecbur bırakılmış hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca yeni tarifeye geçmek istedim; ...ancak yaklaşık bir aydır bana vergi hariç 600 TL’den başlayan, sunduğu internet hakkına göre oldukça yüksek kalan tarifeler öneriliyor. Numarasını Vodafone’a taşıyan ya da yeni ge
15 seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Her taahhüt dönemi sonunda bir katakulliye getirilmekten çok sıkıldım. Fat...ura kesim tarihim her ayın 7 si ve taahhüdüm de 6 Ocak 2026 da bitiyordu. Yeni tarifeye geçildiğinde fatura kesim tarihine kadar günlük ücretlendirme yapıldığı için özellikle 6 Oc
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattım için kayıtlı abone olarak 07.01.2026 tarihinde saat 11:34’t...e 0 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Vodafone mağaza danışmanım olduğ
"Çözüm merkezinden arayan ve her türlü kolaylığı sağlayan Mehmet beye teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım Red 18 GB tarifesini iptal etmek ve daha uygu...n bir tarifeye geçmek istedim. 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve geçişim sağlandı. Ancak faturasız ha...tta sunulan paketler bana uygun gelmediği için tekrar faturalıya dönmek istediğimde, bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi ve ben de bu süreyi bekledim. Sürenin sonunda tekrar ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
