to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda “25 GB Ultra” isimli tarifeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetl...erini aradığımda, bana özellikle 60 GB internet paylaşım hakkım olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak hattıma tanımlanan paket sadece 25 GB inter
Vodafone hattım 7787 ile biten numaram üzerinden, bana “3 aylık deneme süreci” denilerek faturalı tarifeye geçiş yaptırı...ldım. Görüşme sırasında bunun 12 aylık taahhüt olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmedi, ben de gerçekten sadece 3 aylık deneme olduğunu, sonrasında istersem devam etmeyebileceğ
"İlgili ve yardımcı oldu mağdur olmuştum onu da haletdi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptım. ...Eski tarifemde 2000 dakika ve Vodafone hatlarıyla sınırsız konuşma hakkım v
"Mahmut beye teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı henüz bir ay bile olmadan kullanmaya başladım ancak mevcut tarifem içerik olarak yetersiz kald...ığı halde fiyat olarak oldukça pahalı. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com kullanımım fazla olduğu için, şu anki paketim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Vodafone müşteri
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak uyumlu tarifede kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala uygun... fiyatlı bir tarife bulmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür, gerek uygulama üzerinden gerek müşteri hizmetlerinden, sunulan tüm tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görü
Vodafone faturalı hattımı Red'li tarifeyle kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır t...aahhüt sürem dolmak üzere olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak cazip ve makul fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Bana sunulan en düşük tarifenin yaklaşık 875 T
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı ve ev interneti kullanıcısıyım. Ancak yeni dönem faturalarımda önceki dönemlere kıyasl...a çok yüksek tutarlar çıkmaya başladı ve buna rağmen bana sadece bir senelik taahhütlü seçenekler sunuluyor. Daha uygun tarife seçenekleri olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çöz
"Teşekkürler"
Vodafone üzerime kayıtlı Red faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere... olmasına rağmen, son 20 gündür tarafıma makul ve interneti bol bir teklif
Vodafone hattımda 5 GB Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce 5 GB internet paketim varken ay sonunda genelde p...aketimin yarısı kalırken, bu tarifeye geçtiğimden beri ay dolmadan internetim bitme noktasına geliyor ve 10 GB paketimden şimdiden yalnızca 1,74 GB kaldı. Cihazımla ilgili yapılmas
"Hemen dönüş yapıldı. Destek için çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 0546 *** ** 43 numa...ralı hattım faturalı ve mevcut tarife sürem bu ay doluyor. Tarife yenileme
"Teşekkür ederim, çözüm sunuldu."
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve bu tarife üzerinden Xiaomi marka tele...fon ve kulaklık aldım. Uzun süre yaklaşık 750 TL civarında fatura öderken,
06.05.2026 tarihinde Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Tarifem kapsamında TikTok Pass pa...keti ve buna ek olarak 50 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen, TikTok dışında herhangi bir internet kullanımım olmamasına rağmen tüm internet kullanımlarım ana tarifemden düş
Vodafone mobil hattım için bitmesine az kalmış olan tarifemi, mevcut müşterilere sunulan daha uygun bir paketle değiştir...mek istedim. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB Online şeklinde sunulan ve daha önce de Vodafone Yanımda uygulamasında bana teklif edilen, 10 GB ve 1
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Ayrıca sorunla ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda son ay gelen fatura tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma bu ay 740 TL fatura yansıtıldı, oysa ...önceki aylarda faturalarım ortalama 550 TL civarında geliyordu. Her ay tarife ücretimin artmasından ve bu ayki yüksek tutardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numaram 053
Vodafone hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim.... Görüşmede bana aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi ve paket içeriği olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS verileceği ifade edildi. Bu şartlara göre onay verdim. Ancak yeni t
Vodafone’dan yeni tarifeye geçiş yaptığımda, SMS ile tarafıma 750 TL’lik kod verileceği vaat edildi. Ancak üzerinden yak...laşık iki hafta geçmesine rağmen bu kod bana hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açıldı, daha sonra da “sizi aradık” denildi fakat
"Kısa sürede dönüş sağlandı, eski tarifeme geri geçiş yapıldı, gerekli iadeler de yapılacak. İletişime geçen bayan ın kötü niyeti yoktu yardımcı olmaya çalışmaktı amacı ama bir üslubundan rahatsız oldum. O da şöyle oldu, zaten tarifeniz bitecek tarifenizi X yapalım 270 TL gibide bir rakam söyledi. Benim önceliğim onayım dışı yapılan tarife değişikliğini, kandırılmışlığımın"
11.05.2026 tarihinde saat 16:29’da 0 342 236 05 42 numaralı hattan, kendisi...ni Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir bayan tarafından arandım. M
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Bugüne kad...ar aylık yaklaşık 435 TL civarında fatura ödüyorken, şimdi hiçbir ek talebi
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım Uyumlu 12 ta...rife paketimin taahhüt süresi 15 Mayıs’ta sona erdi. Mevcut tarifemdeki kul
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut kampanyalı tarifelere geçmek ya da tanı...mlatmak istediğimde sistemsel olarak bir engel varmış gibi işlem gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve net bir açıklama ya da
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenen arkadaşın nezaketi ve yardımları sayesinde süreç olumlu sonuçlanmıştır."
12.05.2026 tarihinde saat 16:02’de 0540********20 numaralı hattım için Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak sadece mevcut tarifemin ücretini sordum.
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yaklaşık 250 TL ...civarında gelen faturalarım, herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde son 5 aydır 500 TL olarak yansıtılıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
