to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Faturada Ani Artış Ve Düşük Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aniden ciddi bir artış oldu. Taahhüt bitmeden önce faturam yaklaşık 560 TL iken, son faturam 765 TL olarak geldi. Benim için bu rakam bütçemi oldukça zorlayan ve ödeme güçlüğü yaşadığım bir tutar.
Bu artışın nedenini anlayabilmem ve bütçeme uygun bir çözüm üretilmesi için hattımla ilgili inceleme yapılmasını, mümkünse önceki fatura seviyeme yakın, ödeyebileceğim makul bir tarifeye geçirilmem konusunda destek verilmesini rica ediyorum. İlgili hattım: 0544*******46.
Konu ile ilgili tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
