to read complaints and reviews, or file yours."Benimle iletişime geçerek ilgilendiğiniz ve sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri olarak bu düşünceli davranışlar bizim için ve etrafımızdaki insanlara tavsiyemiz açısından çok önemli."
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce kampanyalı bir ...tarife geçişi yaptım. Telefonda bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren,
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Daha önce Vodafone aboneliğim olmasına rağmen... şu anda aktif bir Vodafone hattım yok. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ aboneliğimin göründüğünü, bu yüzden geçiş yapamayacağımı söylediler. Aboneliğimin ipt
Vodafone hattımda eylül ayında Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana tarifenin ilk 3 ay fark...lı, 4. Aydan itibaren ise daha yüksek bir ücrete döneceği hiçbir şekilde belirtilmedi. Bu ayki faturamda ise daha önce yaklaşık 260 TL ödediğim hatta 407 TL fatura yansıtıldığını g
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç gün önce aranarak... mevcut sözleşmemin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Dah
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Yaklaşık 2 gündür Vodafone tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aranma seb...ebi, hattıma ait yıllık faturalı sözleşmenin sona ermek üzere olmasıdır. An
"Teşekkür ederim gamze hanıma"
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir ailemle birlikte Vodafone kullanıyoruz ve gen...el olarak Vodafone’dan ve Vodafone ailesinden memnunuz. Ancak taahhüdümün b
Vodafone hattımda yaklaşık iki haftadır bana zorunlu tarife değişikliği uygulanıyor. Daha önce 15 GB içeren, aylık 200 T...L ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdümün biteceği dönemde, geçebileceğim tek tarifenin 350 TL’lik bir paket olduğu ve buna geçmek zorunda olduğum söylendi. Az internet kullan
"Çözüm için aradılar teşekkür"
Vodafone’da Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu günlerde bi...tmek üzere. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve numaramı başka operatör
Vodafone hattımda 2025 yılı içinde paket değişikliği yaparak 05.12.2025 tarihinde 25 GB internet içeren Red tarifesine g...eçtim. Ancak bu paketteki internet kullanımım yeterli gelmediği için tarifemi sınırsız internete çevirmek istedim. Tarife değişikliği talebim sırasında bana sınırsız internet için
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce Süper Sınırsız Red tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini yaptığım gün g...örüştüğüm müşteri temsilcisi, internet hızımın değişmeyeceğini sözlü olarak özellikle ifade etti. Ancak tarifeye geçişten yaklaşık 3 gün sonra internet hızım 1.2 Mbps civarına düşt
"Marka tarafından arandım ve faturamdaki tutar iade edildi."
Temmuz ayından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık faturam yak...laşık 135 TL. Son 3 aydır 10 GB internet paketim yetmediğinde, onayım olmad
Vodafone hattım için iki haftadır yeni ve daha uygun ücretli, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarifeye geçmek istiyo...rum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Mevcut faturalarım artık bütçemi aşıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebimle ilgile
Yaklaşık 3 ay önce hat değişimi yaparak Vodafone’a, Yalın Fırsat tarifesine geçtim. Hat geçişinden yaklaşık 1 ay sonra S...MS göndermem gerektiğinde hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemediğimi fark ettim. Bana SMS’ler geliyor ancak ben gönderemiyorum ve ekranda sürekli “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” u
Uzun süredir kendi adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Ancak ödediğim tarife ücreti...nin artık makul olmadığını, benzer operatörlere göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Çok uzun zamandır aynı hattı kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen tarife ücretim
Vodafone Red tarifesine geçiş yaptığım günden beri her telefon görüşmemin ardından ekranda “(birincil) sim’iniz bir mesa...j gönderdi.” şeklinde bir uyarı çıkmaktadır. Yaklaşık iki aydır hattımı bu şekilde kullanıyorum ve neredeyse yaptığım her aramadan sonra bu uyarıyla karşılaşıyorum. Bu durumun ned
Hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve Online’a Özel 20 GB tarifesine geçişi onayladım. 4 Şubat 2026 tarihi i...çin Dijital Kurye ile sim kart teslimat randevusu verildi, ancak randevu tarihinde sim kartım teslim edilmedi. Vodafone’un paylaştığı tüm Dijital Kurye telefon numaralarını defala
"Vodafone çözüm merkezinden aranarak uygun bir tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’a geçen sene geçtiğim tarifede, Instagram’ın ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak tarife bitip faturalar g...elince Instagram kullanımının aslında ücretli olduğunu öğrendim. Buna rağmen bu yıl tekrar Vodafone’da 20 GB internetli yeni bir tarifeye geçtim ve bana telefonla konuşma sırasında
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık yaklaşık 38...0 TL fatura ödüyorum. Uygulamada taahhüdümün 21.02.2026 tarihinde biteceği
"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1...40 TL ödeme yapıyordum. Bu ay tarifemin süresi bitiyor, ancak Vodafone yeni
"Hemen dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0531********45 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Sın...ırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesindeyim. Bu tarifeye geçen sene Nisan ayında geçerken ödeyeceğim ücret 389 TL olarak belirtilmişti. Ancak son bir yıldır neredeyse her ay 1.600–2.00
Vodafone’da yurt içi sınırsız internet içeren faturalı tarifeye geçtim, ancak hattımı kullandığım her yerde internet sür...ekli kesiliyor ve kopmalar yaşanıyor. Bu nedenle oyun bile oynayamıyor, internete düzgün bir şekilde bağlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, anc
Vodafone abonesi olarak 053147***** numaralı hattımı kullanmaktayım. 01.01....2026–31.01.2026 dönemini kapsayan Ocak 2026 faturamda, bilgim ve onayım dış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
