5
Çözüldü
4 Ocak 17:1637
"Teşekkürler"
Bercem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone geçiş tarifeleri
9.357 şikayet
Yüksek Faturalar İçin Uygun Tarife Değişikliği Talebi
4 Ocak 16:04108
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturam 600 TL’nin altı...na düşmüyor. Sürekli bu kadar yüksek fatura ödemekten sıkıldım ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bir inceleme talep
Vodafone’da Sosyal Medya Sınırsız Paketi Vaadi Yerine Getirilmedi
4 Ocak 15:34263
Bugün Vodafone çağrı merkezi üzerinden taahhüdüm bittiği için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında öz...ellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak hattım tanımlandıktan sonra tarifemi kontrol ettiğimde sosyal medya için herhangi
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Ücretinde Gizli Vergi Ve Ek Ücret Sorunu
4 Ocak 15:27149
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 380 TL aylık ücretli bi...r tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada bu tarifenin 380 TL olacağı bilgisi dış
5
Çözüldü
Vodafone’un Ücretsiz Premium Üyeliği Faturaya Yansıtılması Ve İptali Talebi
4 Ocak 14:20334
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her ay ek... paketler ve yüksek faturalar nedeniyle sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitince
5
Çözüldü
Vodafone’da 50 GB Pakete Geçişte Yanlış Tarif Ve Ücret Farkı!
4 Ocak 13:3569
"Şu an için çözülmüş görünüyor teşekkürler Vodafone"
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 3.680 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi
4 Ocak 12:47683
"Ben her zaman Vodafone müşterisi oldum olmaya devam edeceğim hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk defa bu ka...dar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde tarifemi değiş
Vodafone Red Sınırsız Tarife Sonrası İnternet Hızı Düşüşü Ve Teknik Kontrol Talebi
4 Ocak 12:34238
Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesine geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Tarifeye g...eçtiğim andan itibaren hem çekim gücü zayıfladı hem de özellikle mobil veri hızım belirgin şekilde yavaşladı. Bu sorun İstanbul Başakşehir’de yaşıyor olsam da sadece belirli bir b
2
15 Yıllık Vodafone Abonesinin Çözülmeyen Mobil Sorunları Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
4 Ocak 12:27429
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Ağustos 2025’ten beri, yeni taşındığım evde ciddi mobil bağlantı sorunları yaşam...aya başladım ve bu sorun Vodafone tarafından çözülemediği için, aslında ihtiyacım olmadığı halde zorunlu olarak ev interneti bağlatmak durumunda kaldım. Sonrasında 31 Aralık 2025 t
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yanıltıcı Teklifler Ve Video Pass Hakkında Yanlış Bilgi
4 Ocak 11:38361
"Talebim karşılandı bundan yana teşekkür ederim. Tek sorun seneye tekrar buradan talep açmam gerekecek. Aksi halde cazip teklif sunulmuyor. Teşekkürler gene de"
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Faturalar Ve Bütçe Dostu Tarifede Beklenen İndirimin Olmaması
4 Ocak 11:32151
Vodafone bireysel hattımda son aylarda yaşadığım fatura tutarları ve tarife geçişleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Kasım ayında herhangi bir aşım yapmadığım halde 622 TL fatura ödedim. Faturamın hem çok yüksek olması hem de içerik olarak yetersiz kalması nedeniyle daha uygun ve bütçe dostu
5
Çözüldü
Genç Red 60 Tarifi Yanlış Ataması Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu
4 Ocak 11:10168
02.01.2025 tarihinde hattımı online üzerinden Vodafone’a taşıyarak online G...enç Red 60 tarifesine geçiş yaptım. Ancak bugün hattımda Genç Red 60 yerine
1
Yanlış Bilgilendirme Ve Uygulanmayan 40 GB Tarif Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
4 Ocak 10:58150
Vodafone mobil hattım 5057****17 numaralı ve Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 21:53’te..., 5058****78 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle yaklaşık 12 dakika 5 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede tarafıma 40 GB’lik yeni tarifeye geçişimin tamamland
4
Çözüldü
Kabul Edilemez Tarife Ücreti Artışı Ve Uygun Alternatif Talebi
4 Ocak 10:03165
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi ku...llanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 146 TL ödüyorum. Yeni yılda tarife ücret
5
Çözüldü
İndirimli 50 GB Tarifeye Geçiş Yapılamıyor, 25 GB Tarife 845 TL’ye Yükseltildi
4 Ocak 01:49178
"Sorun çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
Ocak ayında taahhüdüm biteceği için Aralık ayının sonuna kadar bana indirim...li yeni bir tarife önerildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB’li
Sınırsız Tarife Çekim Sorunu Ve Çözüm Yoksunluğu
4 Ocak 01:05358
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık dört yıldır sınırsız 5 Mbps tarifesini kullanıyordum ancak Bartın merkezde n...e doğru düzgün telefon görüşmesi yapabildim ne de internet hizmetinden faydalanabildim. Hattım hemen hemen her an çekmiyor, sinyal alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ar
1
Faturam 750 TL’ye Çıktı, Sosyal Medya Paketi Eksik
4 Ocak 00:59100
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarife yenileme dönemimde hattımı yenilemek ve bana daha uygun bir... tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma sunulan fiyatlar hem çok yüksek kaldı hem de benim için önemli olan, sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu
5
Çözüldü
3 Ocak 23:4840
"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
Faturalı 30 GB Tarifeye Geçiş Sonrası İnternet Hızının Düşmesi
3 Ocak 23:28142
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak Red’li 30 GB faturalı ta...rifeye geçmem teklif edildi, internet paketim ve şartlar anlatıldı, ben de onay vererek bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliği yapıldığı andan itibaren internet hızım b
5
Çözüldü
3 Ocak 23:1376
"Çok ilgili bir hanımefendiydi Vodafone bu müşteri temsilcisini asla elinden kaçırmamalı hatta bulunduğu mevkide yükselmeye hakkı var anlayışlı çözümü hızlı müşteri memnuniyeti yüksek konuşmasını bilen müşterisini elinde nasıl tutacağını bilen ve karşıdakinin duygularına önem veren bir hanımefendiydi kendisine çok teşekkür ediyorum başarılarının devamını dilerim"
Sedat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ocak 22:35349
"Teşekkür ederim"
Ayhan şikayetini yayından kaldırdı
1
FreeZone Güzelliği 60 GB Paketi Yanıltıcı Bilgilendirme
3 Ocak 21:371.039
Vodafone FreeZone müşterisiyim. 24 Aralık’ta, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 30 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Gö...rüşme sırasında özellikle FreeZone Güzelliği 60 GB internet paketi verileceği söylendiği için bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak geçiş işlemi tamamlandığında hatta tanımlanan paket 60
1
Vodafone Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi, Sürekli Mağduriyet
3 Ocak 19:59479
"Yaşadığım sorunla ilgili detaylı bilgilendirme tarafıma yapıldı. Bir ay sonra şikayetimde belirttiğim tarifeye yine eski ücretiyle geçiş yapabileceğim bilgisi iletildi. Detaylı bilgilendirme ve yetkinliği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 31 Aralık 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden faturalı “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesine... geçiş yaptım. Ancak işlem sonrasında Yanımda uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ tarife seçebildiğimi gördüğüm için, işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek amacıyl
5
Çözüldü
Red Tarifine Geçişte 750 TL Hepsiburada Çeki Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
3 Ocak 16:28366
30.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım ...için Red tarifesine geçerek taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL Heps
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100