Yanlış Tarife Değişikliği Ve 800 TL Fazla Ücret Şikayeti
"Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
"Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 447 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bitmek üze...re olduğu için yeni tarifelere bakmak istediğimde, teklif edilen paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücret zaten oldukça yüksekken, yeni geçeceğim t
"Sürekli benzer problemleri yaşıyoruz ama bir şekilde çözülüyor Yine de teşekkürler"
14 Mart 2026 tarihinde saat 11:49’da, yasal sahibi benim olduğum ancak fiilen oğlumun kullandığı hattımız, +90 850 420 0...542 numaralı hat tarafından arandı. Bu aramayı oğlum cevapladı ve görüşme boyunca karşı taraf ile kendisi konuştu. Arayan kişi, hattı 7 Ocak’ta açtığımızı, "Hoş geldin 25 GB" paket
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum, memnun kalmadığım için hat taşımak amacıyla Vodafone bayisine gittim. Bayidek...i çalışanlar Vodafone’u överek 170 TL’lik, 25 GB internet ve 750 dakika içeren bir paketten bahsettiler ve bu tarifeye geçmek üzere hattımı taşımaya karar verdim. 12 Mart’ta hattım
"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım “15 GB internet, 1000 SMS, 1000 dakika devreden” ta...rifemde internetim normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. İnternet p
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 7 GB internet ve 1000 dakikalık paketim için aylık 280 TL ödü...yorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere geçmek istediğimde ise tarafıma 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paket için 400 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunul
Vodafone’un duyurduğu, mevcut tarifeden farklı bir tarifeye geçiş yapan müşterilere 750 TL Money puan verileceği belirti...len kampanya kapsamında 14.03.2026 tarihinde tarifemi kampanya koşullarına uygun şekilde değiştirdim. Buna rağmen kampanya dahilinde tarafıma tanımlanması gereken 750 TL Money puan
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Gamze hanımla yapmış olduğum görüşmede bana yardımcı olduğu için kendisine teşekkür ediyorum. Umarım gelecek yılki taahhüt anlaşmasında da aynı memnuniyetle karşılaşırım."
Vodafone hattımla ilgili bugün, Gümüşhane şubesinden arayan bir müşteri tem...silcisiyle görüştüm. Bana, Red 30 GB / 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine geçmem
"Son derece ilgilendiler, kurumsal bir firma ve çok profesyonel bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone’daki eski Red tarifemden, 9 Mart Pazartesi günü “5G’ye Hazır 50 GB...” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında hatta 750 Money
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde adıma kayıtlı, numarası 00 ile biten hattım için “5G’ye Hazır... 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan hattı kızım FreeZone olarak kullanıyor. Mevcut 4 GB’lik kampanyayı aylık 140 TL olarak ...kullanıyorduk. Ancak bu tarifesinin süresinin dolmasına iki gün kala, hatta tanımlanabilecek yeni tarife seçeneğinin 1 GB için 285 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sunulduğunu gördü
"Teşekkür ederim sorunu çözüldü"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden sunulan “tarife değişikliği yapana 750 TL... Money Puan” kampanyasından yararlanmak için 11.03.2026 tarihinde tarifemi
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, kullandığım aktif tarifenin neredeyse iki katı fiyat çekilece...ğini gördüm. Henüz bu tarifeye geçmedim; ancak sistemde şu an bu şekilde, çok yüksek bir ücret görünüyor ve bu durum, müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Müşter
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni... tarifeye geçiş sırasında tarafıma 2 ay süreyle yanımda Premium üyeliğinin
Yaklaşık iki yıla yakındır Vodafone hattıma sürekli 400 TL ve üzerinde fatura gelmektedir. Aralık 2024’ten bu yana fatur...alarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıklama alamadım ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ar
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait faturalı hattımda Eylül 2024’ten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Şu an 20 GB internet için 392 TL ö...düyorum ve bu ücret beni gerçekten çok zorluyor. Yakın çevremdeki arkadaşlarım benzer kullanım için yaklaşık 200 TL civarında ödemeler yaparken, benim neredeyse bunun iki katına ya
"En kısa sürede aradılar ve çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve mevcut tarifemin süresi bitti...kten sonra yaşadığım durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Ya
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce, mevcutta kullandığım Red’li 25... GB tarifemi 380 TL olan aynı fiyat üzerinden devam ettirebileceğim bir tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100