to read complaints and reviews, or file yours."İlgili kişi çok iyi, anlaşılır ve net idi, kendisine teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç faturalı hat bul...unuyor. Sonu 7939 ile biten numara benim, 3499 ile biten eşimin, 8599 ile b
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 20” tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen, her yıl olduğu gibi yine... aynı yöntemle, bugün iki defa, geçen hafta da iki defa olmak üzere tarafıma aramalar yapıldı. Bu aramalarda “Tarifeniz bitiyor, yeni tarifeye geçmezseniz 1000 TL üzeri fatura öder
"Vodafone her zamanki gibi müşteri memnuniyetini gözeterek beni yanıltmadı. Bu güveni verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçmeme rağmen, hattımda hâlâ 20 GB internet tanımlı görünmüş ve bu ne...denle 1 Ocak’tan beri yaklaşık 800 TL fazla faturalandırılmışım. Sınırsız pakete geçtiğim halde kota sınırı varmış gibi ücretlendirilmemi kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafon
"Çok kısa sürede çözüme ulaştı Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
16 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiş...tirirken, bu işlem karşılığında tarafıma 750 TL tutarında Hepsiburada puan
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarif...eyi kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında, özellikle ta
Vodafone FreeZone faturalı hattımla ilgili yapılan tarifelendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında ...Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarifeye geçiş için bilgilendirildim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana bu tarifenin ilk ay 335 TL, sonraki aylarda ise 190 TL o
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ama keşke bu kadar uğraştırmadan yardımcı olsanız böyle durumlarda. Böyle oluna yapılan isin memnuniyetine gölge düşüyor"
Vodafone mobil hattımda yıllardır “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini... kullanıyorum. 22.02 gecesi saat 00.00’dan sonra taahhüdüm bitti ve hiçbir
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık bir aydır paket ve kampanya ücret...lerinin aşırı pahalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem
"Müşteri temsilcisi aradı ve çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır daha uygun fiyatlı ve interneti daha düşük bir tarifeye g...eçmek istiyorum, ancak bir türlü geçemiyorum. Özellikle çok yüksek internet kullanmadığım halde sistemde sadece 30 GB ve üzeri, yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Geçen yıl müşteri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 600... TL civarında geliyor ve artık bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Gelir durum
Vodafone bayi müşteri temsilcisi aradı, benim yıllık tarifem devam ediyor. Bana dedi ki aylık faturanız 745 TL, taahhüt ...devam ediyor ama internet indiriminiz bu ay bitti; ödemeniz 2000 TL gelecek. Eğer aylık 1300 TL iki yıllık tarifeye geçersem 2000 TL gelmeyecek dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, t
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde kayıtlı +90 ***********41 numaralı hattın abonesiyim. Hattıma ait taahhüt süre...sinin sona erdiği tarafımca fark edilmemiştir. Taahhüt bitimine ilişkin tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış, telefon araması gibi açık ve doğrudan bir bilgilendirme ya
Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı alırken mağ...azadaki çalışan tarafından gerekli bilgilendirme yapılmadığı için bu tarifeyi seçtim, Genç Red 80 GB Sınırsız tarifesinden ise hiç bahsedilmediği için böyle bir tarife olduğundan h
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem deva...m ederken, “geçebileceğiniz tarifeler” kısmında bu tarifenin 500 TL civarında bir bedelle yer aldığını görüyordum. Ancak taahhüt sürem bitimine yaklaştığında aynı tarife bir anda l
18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdim, tarife değişim sürem yaklaştığı için avantajlı bir teklif var mı... diye bakarken ana sayfada süre sayaçlı bir kampanya bildirimi gördüm. Bildirimde, süre dolmadan tarifemi değiştirirsem 750 TL değerinde Hepsiburada hediye kuponu verileceği açıkça
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık... faturam 497 TL ve bu tutarı her ay düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık bir hafta içinde müşteri hizmetlerinden iki kez arandım ve taahhüt süremin 21 Mart’ta biteceği, bu tarihten s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Redle 18 tarifesi bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı, b...u nedenle yeni bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ana bayi ile görüşmeler yaptım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek ve cazip olmaktan o
"Teşekkürler. Ama keşke buraya yazmadan müşteri hizmetlerinden çözülebilse."
"İlgilendiğiniz için ve sorunumun çözüldüğü için Vodafone a teşekkürler müşteri memnuniyetinden dolayı tebrik ederim iyi ki varsınız Vodafone"
22.12.2025 tarihinde Vodafone Red'li 30GB Tarife Paketi’ne geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma bu paket kapsamında 12... ay boyunca geçerli sınırsız sosyal pass verileceği özellikle söylendi. Ancak tarife değişikliğimden sonra sosyal pass yalnızca yaklaşık 1-2 ay kadar aktif kaldı ve sonrasında “son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
