to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak geçtiğimiz yıl İstanbul’dan Kocaeli Gebze Mimarsinan Mahallesi 38. Sokak No:32 Onur Apartmanı’ndaki adresime taşındığımdan beri hattım bina içerisinde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da kurulamıyor.
Sokakta ve dışarıda kısmen çekim alabiliyorken, evin içinde hem telefonla görüşme yapmakta hem de internet kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bir yıldır bu durum devam ettiği için hem günlük iletişimim hem de işlerim olumsuz etkileniyor.
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olarak tek isteğim, bulunduğum adresteki çekim sorununun incelenip gerekli altyapı çalışmasının yapılarak bina içinde de sağlıklı bir şekilde telefon ve internet hizmeti alabilmemdir. Bu konuda gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını arz ederim.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay üzerinden kimlik bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “kimlik bilgileri ulaşılamadı” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı şekilde adres bilgilerimi de güncelleyemiyorum ve hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Voda...
Ekim ayında hattımı taşıdığımdan beri Vodafone Pay hesabımla işlem yapamıyorum. Kasım ayında tüm evraklarımı e-posta yoluyla ileterek ikametgahımı kadar gönderdim, yazılı talep bıraktım ancak hala problemimi çözemediniz. Sizin probleminiz/talebiniz nedir tam olarak? Evimin tapusunu da mı göndermemi ...
Merhabalar. Şikayetim Vodafone ile ilgili. 10 yıldır belki daha fazladır bu hattı kullanıyorum. Sürekli sorun yaşıyorum. Ben ödememi zamanında yapıyorum.! Vodafone pay kullanıyorum. Alışveriş yapıyorum kendi sitesinden! Ama hatla ilgili sürekli sıkıntılar! Çekmiyor, internet yavaş, bazen o da çekmiy...
Vodafone, hat alırken müşteriye vadettiği taahhütlerin hiçbirini yerine getirmiyor. Ben Vodafone'a geçerken böyle bir firma olduğunu bilmiyordum; kızıma yeni hat ve bu hatta tanımlı ev interneti aldık, ancak aldığımız günden beri sorunlar yaşıyoruz. Vodafone'dan pişmanlık duyuyorum. Taahhüdüm dolsun...
Yorumlar