Tarif Değişikliği Sonrası Faturada 85 TL Fazla Ücret
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
23.10.2026 tarihinde 551 *** ** 06 numaralı hattım için Vodafone’un 200 TL’...lik 30 GB internet ve 500 TL Vodafone Pay hediyesi içeren kampanyasına dahi

Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak ay...nı paketle kullandım. Daha önce aylık 200 TL ödeyerek 10 GB internet içeren
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve son 4 aydır “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. İzmir’de kullandığım hatt...ım için 22.10.2026 tarihli fatura dönemimde, tarifemdeki 1000 dakika konuşma hakkım bittiğinde hiçbir talebim olmadan hatta otomatik olarak “aşım paketi” tanımlandığını fatura ile
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 12 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Buna rağmen... bana uygun fiyatlı, ihtiyaçlarıma hitap eden bir tarife teklifi sunulmuyor. Aylık yaklaşık 300 TL civarında, en az 20 GB tercihen 50 GB civarında internet içeren ve FreeZone inte
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat abonesiyim ve uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” p...aketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 1000 dakika ve 30 GB içer
"Vodafone'a, ücretsiz ek paket tanımlaması ve hızlı, çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Operatörümden memnuniyetim yüksek ve bu olumlu deneyimi paylaşmak istiyorum."
Vodafone faturalı hattımda 23 Ekim’de internet paketim bittikten sonra müşt...eri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana ek 3 GB interne
22 Ekim’de Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemin süresi doldu ve hattım aynı içerik için 20 GB, 1000 dakika olarak aylı...k 445 TL üzerinden faturalandırılmaya başlandı. Bu tutar benim için ödeyemeyeceğim kadar yüksektir ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Ayrıca tarafıma 2 aylık Vodafone Premium
"Şikayet ettiğim durumdan, biraz daha iyi bir noktaya getirildi. İlk duruma göre daha adil oldu."
"Hızlı iletişim sağlandı, ve memnun edici bir fiyatlandırma ile görüşmemizi sağladık. Vodafone ve müşteri temsilcisi Mahmut beye ilgileri için çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda Bursa Osmangazi’de 60 GB, 1000 dk ve 250 SMS içe...ren tarifeyi Aralık 2025’ten bu yana aylık 415 TL olarak kullanıyorum. Taah
Vodafone hattımda kullandığım 25 GB’lik mobil veri paketim normal kullanımımın çok dışında, olağanüstü hızlı bir şekilde... tükeniyor. Son paketimde 10 günde 20 GB veri kullanıldığı görünüyor. Özellikle son dönemde Happy uygulamasından 7 günde yüzde 79 seviyesine ulaşıldığı yönünde bildirim aldım ve bu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkını 26 Ekim 2026 tarihinde saat 00.00’da çevirmek istedim. Uygulama...da yoğunluk olduğu için çarkı çeviremeyeceğim, daha sonra yeniden deneyebileceğim ve telafi olarak hattıma 6 saat geçerli 1 GB hediye internet tanımlandığı bilgisi ekranda göründü.
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Gece 00:02’de Vodafone Yanımda uygulamasından Hediye Çarkı’nı çevirdim, sistem yo...ğunluğu sebebiyle çarkı tamamlayamadı ve bunun yerine sadece 6 saat geçerli 1 GB internet hediyesi tanımlandı. Daha sonra tekrar çevirmek istediğimde ise uygulamada “bu haftaki he
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Buna rağmen şu an hattımda “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi” kullanıyorum v...e ayda 360 TL ödeyerek yalnızca 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS alıyorum. Piyasadaki diğer operatörler ve hatta Vodafone’un kendi kampanyalarıyla kıyaslayınca bu ücret karşıl
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 15 GB Aylık Fırsatım paketi satın aldım. Paketi 23.57’de tan...ımlandıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, 00.07’de kullanımın yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım. Bu sürede ne video izledim ne de yüksek veri tüketecek bir işlem yaptım,
"Probleme ilişkin çözüm sunuldu teşekkürler."
Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan faturada, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” kalemi altında 1.400 TL tutarında ücr...et bulunmaktadır. 10 GB internet tarifesi kapsamında 440 TL öderken internet aşımının tahmini olarak yalnızca 2–3 GB civarında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmas
"Teşekkürler"
Vodafone, Mevcut Müşterisine Numara Taşıyanlardan Daha Yüksek Fiyat Teklif ...Ediyor Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Her yıl taahhüt yenileme döne
"Sorunum ile ilgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum.... Geçen ay, tarifemdeki internet paketim bittikten sonra Vodafone Yanımda uy
"Şikayetin ilgilenilerek neticelendi"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. 60 GB interne...t, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu tarife için bir yıllık taahhüdümün bitm
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifemin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 6 gün ...kaldı. Şu anda bu tarifeye aylık 245 TL ödüyorum ve tarifenin içeriğinden memnunum. Vodafone Online Self Servis ve Vodafone Yanımda üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüt sonrasında
"Teşekkürler Vodafone temsilci aradı çözdü..."
Vodafone mobil hattımda 10 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin süresi b...itmek üzere. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu an ödediğim ücret
Vodafone faturalı hattımda 25 Ekim tarihinde paket kullanımımda tamamen benim dışımda gelişen ve mantıkla açıklanamayan ...bir durum yaşadım. Cebimde duran telefonda, evde Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen hatta bir anda 3–5 GB civarında mobil internet kullanımı görünmeye başladı. Paketim daha yeni yenilenm
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Red Elite Sınırsız GB” paketim bulunmaktaydı. Bu pakete ait ...taahhüt sürem sona erdiği anda, tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme, uyarı ya da esneklik sağlanmadan faturama doğrudan 2.290 TL tutarında taahhütsüz tarife bedeli yansıtılmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99