to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden 5g Fırsat 20GB Paketi’ne 12 ay taahhüt vererek g...eçiş yaptım. Paket içeriği 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS, aylık ücreti ise 400 TL olarak onayladım. İlk iki ay faturam taahhütlü tutar olan 400 TL civarında geld
Vodafone mobil hattım için dün telefonla arandım ve bana 20 GB içeren bir tarife 375 TL olarak, “bana özel” bir kampanya... şeklinde teklif edildi. Görüşme sırasında bu teklifin sadece belirli bir süre geçerli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir son tarih ya da süre kısıtlaması belirtilm
"Şikayetim sonrası yardımcı olan beyefendiye teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 132 TL ödeyerek kullan...ıyordum. 12 Temmuz 2025 tarihinde de bu hat için taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ayında karşıma yaklaşık 970 TL gibi son derece fahiş bir tarife/ücret çıkmaktadır. Enfl
14.03.2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 2025 kırmızı fırsat 20 GB paketini tercih ettim. Geç...iş sırasında bana bu tarifenin aylık ücretinin 390 TL olduğu gösterildi ve ben de bu ücreti kabul ederek işlemi onayladım. Ancak sonradan anladım ki bu tutar vergiler hariçmiş ve b
Vodafone’da Yeni Red 80 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır aylık 80 GB internet için 595 TL ödüyorum. İnternet... kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen bu tutar bana çok yüksek geliyor ve ödeme konusunda zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüşerek tarifemin düşürülmes
Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü, aylık 10 GB internet içeren ve faturalı yeni hat alanlara tarifeye... ek 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet vaadiyle sunulan kampanyadan yararlanarak hat aldım. Kampanya görsellerinde bu hediye internetin açıkça belirtildiği için hattımı bu
"Özellikle Şikayetvar iyi ki var her soruna mutlaka çözüm odaklı giden bir süreç oluyor. Özellikle çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
Vodafone abonesiyim, 5g Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için müşteri temsilci...leriyle uğraşmak istemiyordum ancak son dönemde yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. İnternetimin çok hızlı bir şekilde bittiğini fark edince Vodafone uygulaması
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Red’li 30 GB tarifem internet ihtiyacımı karşıl...amadığı için hattım üzerinden tarife yükseltmek istedim. Vodafone uygulamasına girdiğimde kendi hattım için sınırsız paket teklifinin aylık 1.350 TL olduğunu gördüm. Aynı kişiye ka
"Saygıdeğer müşteri temsilcisi, zaman ayırıp sorularıma tatmin edici cevaplar verip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaklaşık on beş dakika önce Vod...afone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturamın son ödeme gününün geçtiğin
Vodafone yetkililerinin dikkatine, Mevcut tarifemin süresi bu ay itibarıyla sona ermektedir. Son dönemde müşteri temsi...lcileriniz tarafından birçok kez aranarak Vodafone’da kalmam için çeşitli teklifler sunuldu ve bana sürekli olarak “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesi aylık 225 TL olarak teklif edildi. G
"Hızlı geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum"
"Çözüm ürettiler bir sonraki faturadan 530 TL düşülecek."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım haksız paket tanımlaması ve ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Tarifemin ve interne...t hakkımın bittiğine dair 27.07.2026 tarihinde SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez mobil verimi kapatıp kendi Wi‑Fi ağıma bağlandım, yani hücresel veri kullanmaya devam etmedim. Anca
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanırken, taahhüdümün bitmesine 3 ay kalmışken cayma bedeli olarak 480 TL... görünmekteydi. Çalıştığım yerde hat hiç çekmediği için operatör değiştirme kararı aldım ve bu bedeli bilerek, kabul ederek geçiş yaptım. Ancak daha sonra Vodafone’dan tarafıma SM
"Sorunum çözüldü, hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum ve aylık 177,75 TL ödüyorum. Paket kapsam...ında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramaları ile aylı
Vodafone hattımda şu an 20 GB içeren bir tarifem var ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken..., aynı hatta devam etmek istediğimde bana mevcut ödediğim ücretin bile altında bir paketi bu kez 470 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata teklif ediyorlar. Zaten genel pahalılık ned
Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı yaşanmaması için her ay 89 TL karşılığında “Durma Özelliği” (aşım paketi) kul...lanıyorum. 24.07.2026 tarihinde hattıma tanımlı hediye 1 GB internet paketimde ciddi bir SMS gecikmesi sorunu yaşadım. Hediye internetimin yüzde 80’i saat 02.15’te tükendiği halde,
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemde durma özelliği olmasına rağmen bu özel...lik devreye girmedi ve bu nedenle hatalı faturalandırma ile karşı karşıya kaldım. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gereken faturam 16.07.2026 tarihli dönemde 4.700 TL ola
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell hattımdan Vodafone’a geçtim. Şu anda Mürted Hava Meydan Komutanlığı’nda görev yapıyorum ve b...urada Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, internet bağlantısı kuramıyorum. Sadece bulunduğum alandan yaklaşık 50 metre uzakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
