Onaysız Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı
"Sorunum çözüldü. Daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptılar. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü. Daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptılar. Teşekkür ederim."
Merhaba, ben Vodafone’un eski bir müşterisiyim ve hattım için şu anda 580 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone’un yeni tar...ifeleri 700-800 TL ve üzeri seviyelere çıkmış durumda, paketler aşırı pahalı hale gelmiş. Uygulamada tarafıma sunulan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde de 50 GB içeren 795 TL gib
Vodafone hattımda Red Tarifem 40 paketi kullanıyorum. Paketim bittiğinde kesinlikle devreden ya da otomatik ek internet ...paketi istemediğimi daha önce özellikle müşteri hizmetlerine iletip, paketim bittiği anda internetin tamamen durdurulmasını talep etmiştim. Buna rağmen hattıma onayım ve talebim ol
"Tek ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta 20 GB internet içeren “2024 Yal...ın Fırsat 20 GB” tarifemi kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için aylık 27
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife... sunulmuyor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum i
Vodafone “Kazan Kazan” üzerinden bugün saat 06.59’da günlük 1 GB paket yüklemek istedim, ancak işlem sırasında yaklaşık ...4000 frebyte’im gitti ve karşılığında internet paketim hatta tanımlanmadı. Uygulamadaki “Son İşlemler” bölümüne baktığımda da işlem durumunun “işleniyor” olarak kaldığını, paketimi
"İmran hanıma teşekkür ederim ederim yardımları için"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta 20 GB internet içeren tarifemi ...kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için aylık 279 TL öderken, bu yıl aynı
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 510 TL o...larak göründüğünü fark ettiğim için şikayette bulundum. Bunun üzerine 26.07.2026 tarihinde saat 14:19’da Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında aynı tarife içeri
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Mevcut tarifem kapsamında 18 GB internet kullanıyor ve aylık
"İade için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hatta sahip olup 20 GB internet paketi kullanıyorum. Pake...tim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hatta akıllı internet
Vodafone’a ait 0536*****03 numaralı faturalı hattımda “Uyumlu 5 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 252 TL (yalın ücret 225 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 5 GB internet, internetten yemeyen sınırs
"Teşekkür ediyorum"

Vodafone hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini yaklaşık 220 TL civarında kullanmaktayım. Mevcut faturam bittikten sonra ayn...ı tarife için yüzde yüz zam yapılarak faturamın yaklaşık 400–415 TL civarına çıkacağını SMS yoluyla öğrendim. Gelir durumum bu kadar yüksek bir artışı karşılamaya uygun değil ve b
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, yeni taahhüt için ...tarafıma sunulan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 18 GB içeren paketim için 300 TL civarında ödeme yapıyorum, ancak yeni dönem için 500–600 TL aralığında fiyatlar t
"Şikayetimi Vodafone bildirdikten kısa bir süre sonra tarafım arandı hızlıca çözüm sağlandı. Vodafone teşekkürler iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut “Uyumlu 10 GB” ...tarifemden memnunum. Buna rağmen Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 16
Vodafone hattımda dün hediye internet haklarım bulunmasına rağmen 4,5 GB interneti çok az kullanmama ve internetin bitti...ğine dair hiçbir SMS almamama rağmen, sistemde hediye internetimin bittiği gösterildi ve iznim olmadan 500 MB internet 240 TL karşılığında faturama yansıtıldı. 27 Temmuz tarihinde
Vodafone hattım için 20 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifeyi aylık 132 TL olarak kullanmaktaydım. Taahhüt sürem do...larken hattıma doğru düzgün, makul bir tarife teklifi yapılmadığı için hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım. Aylık 132 TL’ye kullandığım hatta, enflasyonun çok üzerinde bir
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim büyük bir paradan kurtardı"
Vodafone’da kullandığım 5 GB Fırsat 20 GB tarifemdeki internetim bittikten ...sonra, kotayı aşmamam için bana 25 MB internet tanımlandığı SMS ile bildiri
Vodafone hattıma dün yurt dışı ayrımı olmadan 15 GB internet paketi satın aldım. Paketi alırken Yakında yurt dışına çıka...cağım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu paketin yurt dışını kapsamadığını söylediler. Paketi iptal etmek istediğimde, iptal etsem bile ücretin yine de alınacağını, herha
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut olarak Red 40 GB pa...ketindeyim. Bir yıllık sözleşmem bitmek üzereyken aynı paketimi vergiler da
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 20 GB paketim için aylık 160 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Faturamın yüksek olm...asına rağmen internet hizmetinin kalitesi bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Özellikle 5g diye sunulan bir tarife kullanmama ve 5g üzerinden ücret ödememe rağmen, aldığım hızın 5g
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçtim. Taahhüt aşamasında paket aşımı olma...yacağı, hattıma otomatik durma özelliğinin aktif edilerek bunun fatura fiyatlandırmasına dahil şekilde tanımlanacağı özellikle söylendi. Bu koşula güvenerek hattımı taşıdım ve ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100