to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum ivedilikle çözüldüğü için teşekkürler."
Vodafone faturasız hatta 19.10 tarihinde hattımı taşıdım ve 6 ay fiyat gara...ntili 300 TL’lik paketi tercih ettim. Hat taşırken bayi üzerinden 7-26 yaş
Vodafone mobil hattımda 20 GB içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az zaman kaldı. Aylık yaklaş...ık 250 TL fatura öderken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının neredeyse yüzde 100 oranında arttığını gö
Vodafone hattımı 5g Red 60 GB sınırsız eğlence paketi ile kullanıyorum. Hattıma bağlı hiçbir şekilde satın alma işlemi y...apmadığım ve onay vermediğim halde faturama iTunes Store adı altında mobil ödeme yansıtılmaktadır. Eylül ayında 730 TL, Ekim ayında ise 797 TL olmak üzere farklı tutarlarda ücretle
0536***6834 numaralı Vodafone hattım için hem numara değişikliği hem de hat kapama talebim olmasına rağmen, müşteri hizm...etleri tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hattım faturalı ve “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut numaramın başı Turkcell’e ait bir numara olduğu için değişti
Vodafone mobil hattım için 1 yıl taahhütlü, aylık 364,50 TL ödemeli bir kampanyaya dahilim. Ancak son faturam 630 TL ola...rak geldi. Daha önce de 3–4 ay kadar önce benzer şekilde yüksek fatura gelmiş ve itiraz etmiştim, şimdi ise 9. Ay faturasında tekrar normalin üzerinde bir tutarla karşılaştım. Müş
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya kullanımının sın...ırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde her yöne 2000 dakika, Vo...dafone’lularla sınırsız konuşma ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor ve aylık faturam 270 TL geliyor. Ekim 2026 ayı içinde taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerinden arandım
Vodafone hattımda daha önce Tobi üzerinden yaptığım internet aşımı için ücret iadesi almıştım ve sonrasında 5g Red 100 G...B Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Aşım yaşamamak için yine Tobi üzerinden aşım koruma paketi almak istedim ancak sistem bana aşım koruma paketi seçeneğini sunmadı. Tarifemin de
Vodafone hattıma bu ay yaklaşık 600 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa ben hattımı ku...llanırken 10 GB internet içeren, 150–250 TL aralığında bir pakete geçmek istiyordum. Bu paketle ilgili olarak daha önce Vodafone tarafından aranıp bilgilendirildim ve onay verdim,
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 25 GB tarifesindeyim. 2025 Kasım ayında bu tarifeye geç...tim. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen, hem yüksek fatura ödemem hem de son dönemde internet paketimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
"Teşekkür ederim çözüm"
Vodafone tarafından telefonla aranarak aylık 730 TL karşılığında 60 GB internet içeren bir mobil tarife teklifi aldım ve... bu teklifi onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım bu yeni tarifeye geçirilmedi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hâlâ Sınırsız Ultra Red'li
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle def...alarca görüştüm ancak bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı, aksine yüksek faturalar çıkabileceğini belirttiler. Düzenli bir geçim kaynağım olmadığı için bu kadar yüksek tu
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcutta Red'li 50 GB tarifesindeyim. Son dönemde, tarife sürem ...bitmek üzere olduğu için hattım için sunulan yeni tekliflere baktığımda, aynı özelliklerdeki paket için aylık 795 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini görüyorum. Piyasada
"Hemen dönüş yapıldı ve çok çözüm odaklılar. Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."
"Uygun fiyatlı tarife değişikliği yapılarak sorunum çözüldü. Vodafone ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red'li Ultra sınırsız 25 GB tarifesini kullanıyorum... ve mevcut taahhüdüm 1 Kasım itibarıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme sürec
"Teşekkürler aynı gün içerisinde çözüldü"
"Teşekkür ederim"
"Aradılar ilgilendiler sağ olsunlar yeni bir tarife yaptılar ama sadece eğer sosyal medyayı fazla kullanıyorsanız tarife fiyatları yüksek onun dışında bir sorun yok herkese teşekkür ederim"
"Vodafone yetkilileri ilgilendi ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim. Ancak ilerleyen süreçlerde ücretlendirme konusunda biraz daha cazip fiyatlar sunulursa müşteri memnuniyeti açısından daha iyi olur 🙂"
Eylül ayının başında numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana 5g Fırsat 30 GB paketini 6... ay boyunca her ay 200 TL karşılığında alabileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu paketin 6 ay boyunca aynı koşullarda devam edeceği bilgisine güvenerek operatör değişikliği yaptım. A
"Teşekkür ederim"
"Firma temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Vodafone'a ve firma temsilcisine teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
