4
Çözüldü
20 Temmuz 13:185
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone gb
41.025 şikayet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ücretli Tarife Mağduriyeti
20 Temmuz 13:0834
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Geçen ay, taahhüdü...mün bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetleri beni aradı ve birkaç yeni tarife seçeneği sundular. Bu seçenekleri pahalı bulduğumu söylediğimde, mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip bi
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Zammı Ve Adil Teklif Sunulmaması
20 Temmuz 12:4861
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife fiyatlarında düzenli o...larak artış yaşanıyor ve bu yıl da Temmuz ayının 31’inden sonra tarife ücre
Vodafone’da Taahhütlü Paketlerimiz İçin Haksız Yüksek Faturalar Ve Düzeltme İhmal Ediliyor
20 Temmuz 12:4828
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak çalışan 6 ve çalışan 2 GB paketlerimiz için yaptığımız taahhüt yenilemelerine rağmen,... aylardır hatlarımızda haksız ve yüksek fatura tutarları ile karşılaşıyoruz. 5469****24 numaralı hattımızın taahhüdü mart 2026 döneminde sona ermiş, 17 Nisan 2026 tarihinde telefo
Veri Paketi Beklenenden Hızlı Tükeniyor, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum
20 Temmuz 12:3839
Vodafone hattımda 5g Online Plus 30 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Temmuz itibarıyla bu yeni tarifeye geçiş yaptım ve in...ternet paketim de bu tarihte yenilendi. Ancak bu tarihten itibaren paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Normal kullanımımda ne video izliyorum ne de yüksek veri tüketen far
Aylık 1100 TL İçin Boşa Kalan 50 GB Ve 6100 TL Cayma Bedeli Şikayeti
20 Temmuz 12:3872
Vodafone Türkiye’nin 0542*******49 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Nisan ayından... beri aylık 1100 TL ödeyerek 100 GB internetli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Her ay internet hakkımı kullanmama rağmen en az 50 GB internetim artıyor ve ay sonunda boşa gidiyor,
Yetersiz Tarife Ve Aşırı Fatura Ücretine İtiraz
20 Temmuz 12:3825
Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği yapmak istediğimde sunulan t...arifelerin içeriklerinin çok az, ücretlerinin ise oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uygun ve yeterli içerikli bir tarife bulamadığım için mağdur oldum. Bu dönem faturamda tarife
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüksek Ve Adaletsiz Olması
20 Temmuz 12:3088
"Markanın şikayetimle ilgili Müşteri Çözüm Uzmanı hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı. Yaşadığım duruma yönelik doğrudan olası en iyi çözümü sunduklarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın yıllık tarife taahhüdü 20.07.2026 tarihinde sona... eriyor. Mevcut tarifem 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 2
Taşıma Sonrası 804 TL Faturada Açıklama Ve İptal Talebi
20 Temmuz 12:3075
Vodafone hattımı Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone mağazası üzerinden taşıdım ve sonrasında da Koç Ailem ile görüşerek 5g ...Red 40 GB sınırsız sosyal paketi, Koç Ailem tarifesiyle birlikte aylık 518 TL olarak onaylayarak geçiş yaptım. 18.06.2026 tarihinde bu tarifeye geçişim sağlandı ve ilk ay 64 TL civ
5
Çözüldü
Vodafone Aşım Ücretinin İptali Ve Faturamda Görülen Yanıltıcı Yüksek Tutar
20 Temmuz 12:2054
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Paketim yenil...eneceği gün sosyal medyada takılırken kendi kendine yenileme ve aşım durumu
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Fahiş Ücret Artışı Ve Habersiz Hat Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
20 Temmuz 12:2027
"Gül hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum..."
Vodafone'da Bilgi Verilmeksizin Faturamda Yüzde 30 Artış Ve Belirsiz Ek Ücretler
20 Temmuz 12:0124
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır 25 GB tarifesine ait Haziran ve Temmuz faturalarımda anlam veremediğim cidd...i bir artışla karşılaştım. Haziran ayında 1.243,75 TL olan faturam, Temmuz dönemi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.617,75 TL’ye yükselmiştir.
Vodafone Kurumsal Hizmette 10 Gün Boyunca Hattın Aktif Edilememesi Ve Sürekli Sistem Arızası
20 Temmuz 12:0129
Vodafone kurumsala geçiş yaparak hatlarımızı Red 50 GB paketine taşıdık, ancak yaklaşık 10 gündür “sistem yok, sistemler... çalışmıyor” denilerek oyalanıyoruz ve hatlarımızı hiç kullanamıyoruz. 2026 yılında bir kurumsal firmayı bu kadar uzun süre telefonsuz bırakmak kabul edilebilir bir durum değil. V
Vodafone Kullanım Özeti SMS’inde Biçimlendirme Hatası
20 Temmuz 12:0133
Vodafone hattım için “özet” yazarak kalan kullanım haklarımı öğrenmek istedim ancak tarafıma gelen SMS hatalı biçimlendi...rilmişti. Mesaj içeriğinde internet, dakika ve SMS hakları birbirine karışmış, bazı kısımlarda ise “166666666666...” ve “931322563.97 GB” gibi gerçeklikle ilgisi olmayan değerler y
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında 795 TL Fahiş Yenileme Teklifi
20 Temmuz 11:5142
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
5
Çözüldü
20 Temmuz 11:1826
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Taahhüt Sonrası Fahiş Tarife Teklifi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
20 Temmuz 10:5534
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden aldığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 159 TL ödüyordum. Bu paket kapsamında 20 GB internetin yanında 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu
5
Çözüldü
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
20 Temmuz 10:4432
"Teşekkürler"
2
Hediye İnternet 30 GB Tanımlanmadı, İki Hafta Bekleme Ve Çözüm Talebi
20 Temmuz 10:3836
Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye internetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 h...afta önce Fırsatlar Dünyası üzerinden Anadolu firmasına ait bir bilet satın aldım. Bu biletin üzerinde, Vodafone hattıma aylık 30 GB hediye internet tanımlanacağı belirtiliyordu. A
5
Çözüldü
Vodafone Genç 20 GB Tarifesinde FreeZone İnternet Hakkı Verilmemesi
20 Temmuz 10:2546
"İlgili personele teşekkürler yanlış yönlendiren ilgisiz başından savan personele de umarım gerekli işlem yapılır."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde “5G’ye Haz...ır Genç 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi seçerken hem telefon gö
5
Çözüldü
Tarife Yenilemede Aşırı Ücret Artışı Ve Seçenek Sınırlılığı
20 Temmuz 10:2041
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi bitmek üzereyken Vodafone Ya...nımda uygulamasına girdiğimde bana sadece iki yeni tarife sunulduğunu görüy
5
Çözüldü
Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Faturası Ve Tarife Ayrımcılığı
20 Temmuz 10:1515
"Sorunum çözüldü ama 1. Aşamada bu kolaylıkla karşılaşsaydım benim için daha iyi olurdu"
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası 350 TL'lik Artışa Karşı 10 GB Tarife Ücretinin Yeniden Değerlendirilmesi
20 Temmuz 10:1042
"Firmadan bir iki saat içinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü yetkili arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayınd...a taahhüdümün biteceği bilgisiyle birlikte 17.07 tarihinde müşteri hizmetle
Aynı Süredeki Müşterilere Kıyasla Daha Pahalı Ve Düşük GB’li Tarife
20 Temmuz 10:0537
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeye yakın zamanda tarafıma “5G’ye Hazır 5GB” tarifesi için vergiler hariç 270 TL civa...rında bir teklif SMS’i gönderildi. Makul fiyatlı başka bir seçenek sunulmadığı için bu teklifi istemeden de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Şu an Vodafone mobil uygulamasında da
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99