Yüksek Faturam Ve Haksız Adımlı Aşım Ücreti Şikayetim
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için Vodafone teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için Vodafone teşekkürler"
"Eski tarifemize geçirdikleri için çok teşekkür ederiz."
Vodafone’un Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu pakette Youtube.com, Faceboo...k, Twitter ve Instagram gibi uygulamaların ücretsiz/sınırsız olduğu söylenmesine rağmen internetim her ayın ortasında bitiyor. Üstelik çoğu zaman evdeyken kendi kablosuz internetim
4 Eylül Cuma akşamı Vodafone Yanımda uygulamasından internet kullanımımı kontrol ettiğimde, mevcut paketimi bir kez aştı...ğım için aylık 3 GB’lik ek paketi satın almıştım ve uygulamada 1,80 GB internetim görünüyordu. Saat 21.00 civarında son durumu kontrol ettikten sonra mobil verim açık şekilde telef
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem 8 GB olmasına rağmen her ay faturamın kendi tarifemden daha yüksek g...eldiğini görüyorum. 8 GB için yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak benden daha yüksek tarife kullanan kişiler aynı ücreti ya da daha düşük ücretler öderken ben sürekli yüksek fatura ödü
Vodafone’a ait 0538******* numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum ve mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten ye
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, daimi bir müşterinizim. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifem için taahhüdüm 1 Eylül c...ivarında bitti ve aylardır uygulamada yenileme yapmak istediğimde sadece “5G’ye Hazır 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 470 TL’lik teklif ile karş
3 Ekim 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Sinirsiz Ultra Red'li 25 GB paketine geçiş yapmak istedim. Şu anda h...attımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketi aktif durumda olmasına rağmen talep ettiğim pakete geçişim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu pakete geçmek istediğimi net bir şekild
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, Ağus...tos dönemi faturam ek paketler yüklendiği gerekçesiyle 3.000 TL’nin üzerine çıkarılmış. Bu ek paketleri ben bilerek ve isteyerek onaylamadım. İhtiyacım olsa Vodafone uygulamasına
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 10 paketime rağmen, Haziran ayından bu yana hattıma sürekli otomatik aşım paketi... tanımlanıyor ve bunun sonucunda toplamda yaklaşık 10.000 TL fatura çıkarıldı. Uygulamada Çark çevirerek kazandığım 4 GB internet daha doğru düzgün kullanamadan bitmiş görünüyor, h
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarife paketini aylık 230 TL olarak kullanıyorum. Sözleşmemin... 15 Eylül’de biteceği belirtilmesine rağmen, tarafıma sürekli olarak bu paketin çok daha yüksek bir ücretle devam edeceği yönünde teklifler yapılıyor. Müşteri hizmetleri zaman zam
Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü yardımcı olunmuyor.... Özellikle 20 GB internet içeren, bütçeme daha uygun bir tarife talep ediyorum. Tarife değişikliği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve makul, kul
Vodafone hattımda “Memlekete Hoş Geldin 40+20 GB hotspot” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 40 GB normal internet ve ...20 GB internet paylaşımı (hotspot) hakkım bulunuyor. Ancak hotspot açıp telefonumdan tabletime bağlanarak film izlediğimde, internet paylaşımına ait 20 GB kotam hiç azalmıyor, bunu
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere ve şu anda 20 GB internet ve sosyal medya s...ınırsız bir paket kullanıyorum, bu paket için aylık 330 TL ödüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hem mevcut paketimin hem de sunulan yeni paketlerin fiyatlarının
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifeme, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışınd...a hiç kullanmamış olmama rağmen “yurt dışı pasaport” adı altında yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Eylül 2026 dönemi için toplam 985,98 TL tutarında gelen ve son ödeme tarih
"Dönüşünüz için teşekkürler. Sorunum giderildi"
Vodafone hattımda 40 GB sosyal paketimi 512 TL karşılığında kullanıyorum ve... tarife taahhüdümün bitişine yakın günlerde Yanımda uygulaması üzerinden ye
Vodafone hattım için 31 Ağustos Pazartesi günü 5g red 100 GB tarifesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmet...leri temsilcisi benden kampanya kodunu istedi, ben de kodu kendilerine ilettim ve işlemin alındığını, paketimin en kısa sürede aktif olacağını söylediler. Ancak 3 Eylül Perşembe g
Vodafone hattımda 20 GB içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık faturam 560 TL civarında geliyor. Çevremdeki birçok kişi...ye aynı operatör tarafından çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken bana sürekli yüksek fiyatlı teklifler veriliyor. Ben aylık 200–300 TL bandında, makul ve piyasaya göre rekab
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
"İnternet hızımda Şu anlık bir düzelme mevcut"

Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı tarifemin ücretleri çok yükseldiği için artık ödemekte zorlanıyorum. Şu an ...30 GB içeren bir paket için aylık yaklaşık 535 TL fatura ödüyorum ve bu ücret benim bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hattımın son üç hanesi 798’dir. Bu hatta çok daha ucuz, bütçem
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli, aylık 990 TL ücretli sınırsız internet tarifesi...ni kullanıyorum. Ancak sınırsız olarak sunulan bu tarifede internet paylaşımı (hotspot) için yalnızca 15 GB kullanım hakkı tanımlanması, günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bi
Vodafone Red abonesiyim. Daha önce de başıma gelen bir sorunu ne yazık ki t...ekrar yaşıyorum. Geçmişte 10 dakika içinde, benim kullanımım olmadan yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99