to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi taahhütlü olarak 196 TL’ye kullanıyorum. Taahh...üdümün 15 Ekim’de biteceği için dün Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bundan sonra 420 TL ödemem gerektiği söylendi. Öğrenciyim ve aynı paketin bir anda 196
"Teşekkürler sorun ömzüld"
"Şikayetim aynı gün içinde olumlu sonuçlandı. İlgilenen kişilere çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.09.2026 tarihinde taahhü...düm sona erdi ve daha önce bana 200–300 TL bandında, bütçeme daha uygun tar
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki gündür, internet kullanımım paketimi aştığında hattıma otomatik o...larak internet aşım paketi tanımlanıyor ve ben bunu kesinlikle istemiyorum. Ek bir paket almak istemediğim halde, kendi kendine aşım paketi eklenmesi hem rahatsız edici hem de bekl
"Sorunsuz halledildi"
Vodafone Red 5g ye hazır 30 GB abonesiyim. Koç Ailem indirimi için elimde t...anımlatmam gereken bir kod bulunuyor ancak iki gündür Vodafone müşteri hizm
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetleri hanımefendi tekrar üyeliğimi devam ettirmem konusunda gayet nazik ve açıklayıcı bir üslup kullandı sırf bu sebeple üyeliğimi devam ettirme kararı aldım"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra ne Vodafone uygulamasında ne de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun fi...yatlı bir tarife sunulmadı. Bunun yerine bilgim ve onayım olmadan hattım 1.385 TL tutarındaki red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçirilmiş. Bu yüksek ücretli paketi kesinlikle ka
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2026 fatura döneminde, herhangi bir internet aşımı yapmadığım halde hattıma yaklaşık 1....400 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Doğum günüm sebebiyle verilen 3 GB hediye internet ve haftalık olarak kazandığım 1 GB hediye internet paketlerim bulunmasına
Vodafone Red tarifemi kullanırken Eylül ayına ait faturama haksız yere 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Paketimde henüz 16...3 MB internet hakkım varken tarife değişikliği yapmama rağmen, sistem aşım olmuş gibi gösterip faturama ek ücret yazmış. Ayrıca durduk yere internet bağlantımın gittiği, uygulamal
"İnternetim iade edildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 0537**08 ** ** 51 için tanımlı internet paketim da...ha dün yenilenmiş olmasına rağmen, bugün saat 00.00’da hat kullanım detayın
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için uygulama üzerinden tarife yenileme ekranına gird...iğimde, mevcut paketimle aynı içerikteki tarifenin yeni fiyatı nedeniyle ma
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için bugün müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmelerde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk görüştüğüm müşteri te
Vodafone’da kullandığım Ultra Red'li 30 GB tarifem için uzun süredir fatura ödemekteyim. Taahhüdüm bittikten sonra gelen... bilgilendirmede faturamın yaklaşık 550 TL seviyesinden 1400 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasından son derece rahatsız
"Teşekkür ederim"
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini uzun süredir 306 TL olarak kullan...ıyordum. Paketimin süresi bugün dolduğunda aynı paket için bu kez 525 TL ta
Vodafone mobil hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanırken aylık ...297 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün bittiği anda hiçbir ek onayım olmadan fat
Vodafone’da kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı hattımın ...taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için bana sunulan fiyatın, mevcu
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana uygun bir t...arife olduğunu, istersem geçiş yapabileceklerini söylediler. Telefonda açıkça kabul etmediğimi, tarifemi değiştirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen birkaç gün sonra hattımın “
"Teşekkürler"
"Vodafone, gereksiz ve yüksek fatura için hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini 420 TL olarak kullanıyorum. Ancak Mayıs ayından Eylül ayına kadar, ...bilgim ve onayım olmadan faturama her ay 270 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca 1350 TL “Faturana Yansıt” adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre boyunca bu özellikle her
Vodafone’da 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim ve her ay 700 TL ödüyorum. Buna rağmen hem Ankara’da hem de İstanbul...’da internete doğru düzgün bağlanamıyorum, çoğu zaman hiç çekmiyor. Paketi aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bu kadar yetersiz ol
"Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmasa ama neticede makul bir müşterekte buluşabilmek güzel."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim, bana ait 2 hat ve aileme ait birçok... hat bulunuyor. Buna rağmen mevcut tarifemin aboneliği dün gece sona erdiği
Vodafone faturasız hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Geçiş sırasında 3 ay boyunca sabit fiyat garantisi ile aylık 3...00 TL karşılığında 25 GB internet içeren fırsat paketini her ay satın alabileceğim söylendi. Bu doğrultuda ilk ay bu paketi 300 TL’ye satın aldım ve kullandım. Ancak ikinci ay ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
