to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2022 tarihinde Vodafone üzerinden bir adet İnfinix Hot 10 Play 64 GB siyah telefon siparişi verdim ve toplam 3.900... TL’lik bedeli faturaya yansıtılarak ödedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen ne telefon elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Vodafone uygulamasında ise hâl
"Her sene aynı şeyi yaşamasak daha güzel olacak bunun için eski müşterilere özel daha güzel öneriler yapılırsa daha da memnun olacağız. İlgilenen arkadaşa ve Vodafone a teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendisine buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone faturalı hattım için 24.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle gö...rüşerek tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak hem paket içeriğim küçültü
"Müşteri danışmanı sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım Red'li 50 GB pake...timin taahhüdü 30 Eylül tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaştığ
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle son 1 aydır, içind...e sosyal medya kullanımı olan ve 40, 50 veya 60 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden böyle bir teklif alamıyorum. Müşteri hi
"5 gündür uğraşıyorum şikayet birimine müşteri temsilcine ulaşıp çözüm bulmak için. Kendi çabalarımla tekrar yazdığım şikayetlerime Cansever hanım çözüm buldu... Teşekkürler."
30 yıllık Vodafone müşterisi olarak, 22 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Birkaç gün sonra tarifemin süresi bitecek. Şu an... sadece 15 GB interneti olan, başka hiçbir içeriği ve özelliği bulunmayan, buna rağmen oldukça yüksek fiyatlı bir tarife kullanıyorum. Kuzenim 25 GB interneti olan, WhatsApp, Inst
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Eski tarifem 257 TL iken, “5G’ye Hazır 10 GB” isimli ...yeni tarifeye geçerken bana aylık 295 TL olarak taahhüt verildi. Geçen ay ilk faturam yeni tarifeye göre 295 TL civarında geldi ve bir sorun yoktu. Ancak 26 Eylül tarihinde kesilen
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone operatörünün 5g red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ...ödüyorum. Buna rağmen aylardır hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyor, özellikle internet hizmetini şebeke problemleri nedeniyle efektif olarak kullanamıyorum. Bu durum, hattı k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet kullanımım her zamankinden çok... daha hızlı tükendi. Bugün saat 10.25 itibarıyla sadece 500 MB internet hakkımın kaldığına dair mesaj aldım ve şu an mobil verimi neredeyse kullanamaz durumdayım. Evimde olmadığım
Vodafone hattımda yaklaşık 10 aydır Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay 429 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen u...ygulamada sunulan yeni tarifelerin çok daha yüksek ücretlerle yer aldığını, mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatların benim için oldukça yüksek kaldığını görüyorum. Tarifemin ücret
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 20 GB Sosyal Pass paketini kullanıyordum ve taahhüdüm yeni bitti. Taahhüd...ümün sona ermesiyle birlikte, bana önerilen yeni paket hem kapsam olarak eski paketim kadar iyi değil hem de aynıya yakın kullanım detaylarını istediğimde fiyatın bir anda 443 TL’d
16.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 5g 4 GB cihazı faturama ek olarak, 1003840...454 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve cihazım kargoya verilmedi, elime ulaşmadı. Bu süreçte de
Vodafone hattımız 5453****56 numara ile ilgili olarak bugün saat 09.00 civa...rında müşteri temsilcisi İ***** Bey ile yaptığım görüşmede son derece kaba
"Fevzi bey talebim ile ilgilenip yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitm...esine birkaç gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sunulan
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Kendi cihazımd...a mobil interneti sorunsuz kullanabiliyorken, bu interneti başka bir cihazl
"Teşekkürler"
Kızımın kullanmış olduğu ve adıma kayıtlı olan 0541*****18 numaralı Vodafon...e hattına son üç aydır 7.000 TL’nin üzerinde fahiş faturalar yansıtılmaktad
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Her ay hattımdan zaten telsiz kullanım ücretini ödüyorum. Buna rağmen 23.09.2026 ...tarihinde hattımda borç göründüğü için 543******* numaralı hattıma tl yükledim, ancak benim onayım ve bilgim olmadan hattıma 8 GB’lik bir paket tanımlanmış ve yüklediğim bakiyeden
23.09.2026 tarihinde Vodafone hattıma ek paket satın aldım. Bu paketin içinde güvenli depolama alanı ve ayrıca 1 GB hedi...ye internetin de anında tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen bu 1 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Durumu çözmek için Vodafone tarafına başvurdum,
"Sorun hızlı çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gün önce 265 TL bedelle gördüğüm..., 10 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi vardı. Teklif, sonu 6
"Müşteri danışmanı, çözüm odaklı önerileri için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."
"Teşekkürler iptal gerçekleşti"
Vodafone hattımı kısa süre önce online kanal üzerinden 5 GB Red Sınırsız So...syal tarifesine taşıdım. Hattımda kullanmadığım halde 14 GB civarında kalan
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
