to read complaints and reviews, or file yours."Gamze hanımın ilgisi için teşekkür ederim. Hızla yardımcı oldu."
Vodafone hattımda şu anda 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir ...tarife kullanıyorum. Mevcut dönemimin bitmesine ise yalnızca birkaç gün kal
"Memnun oldum teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın internet paketi kullanımında anlam veremediğim bir ...sorun yaşıyorum. Aylık 50 GB internet paketim 1 Ekim’de yenilenmesine rağme
03.10.2026 Cumartesi günü saat 14.53’te Vodafone tarafından arandım. Hattın yasal sahibi olduğumu defalarca belirtmeme v...e istenen tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen, uzman temsilci olduğunu söyleyen B**** isimli müşteri temsilcisi, “sesiniz çok genç geliyor, işlemlerinizi yapmayacağım, sesiniz ba
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB içeren tarifemin aylık ücreti 235 TL iken, sözleşme tarihim bitince tarafım...a 500 TL’den başlayan yüksek tutarlı yeni faturalar ve teklifler sunuldu. Tarife kullanımım aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek rakamlarla karşılaşmak istemiyorum. Vodafone müşte
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Evde toplam 5 Vodafone hattı olmasına rağmen, Vodafone Yan...ımda uygulamasına girdiğimde hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife çıkmıyor ve bu nedenle 2 aydır sorun yaşıyorum. Benim talebim, beni arayıp hattıma tanımlanabilecek, aylık yak
"İlgi ve destek için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım kızımın üzerinde ve kendisi öğrenci olduğu için bü...tçemize uygun bir tarifeyle devam etmek istiyoruz. Şu an aylık yaklaşık 450
Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve maddi durumum çok iyi olmadığı için hat değiştirmeden önce uzun süredir uygun bir t...arife arıyorum. En az 30 GB internet ( dakika fazla önemi değil) içeren bir Vodafone tarifesine geçmek istiyorum, ancak bana sunulan paket fiyatlarının bütçeme göre oldukça yüksek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz Tarifeler...” bölümünden 60 GB’lik tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı ve mevcut 5 GB Red Sınırsız tarifem hâlâ
"Müşteri çözüm merkezi fazladan alınan ücretin iade edileceğini bildirdi. Bu süreçte oldukça nazik ve sorun çözücü davrandılar. Kendilerine buradan da teşekkür etmek istiyorum."
Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” paketimde, 2026 Ekim f...atura döneminde haberim ve onayım olmadan paket aşımı ücreti yansıtıldığını
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir taahhüd...ün iptalini talep ediyorum. 04.10.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki “
"Teşekkür ederim gereken yapıldı ücret iade edildi"
Vodafone mobil hatta, 26 yaş altı FreeZone’lu olarak 30 GB + 30 GB (sosyal medya) içeren pakete geçtim. Ancak hatta geçt...iğim ilk günden beri 30 GB’lik sosyal medya interneti hattıma hiç tanımlanmadı ve yaklaşık 4 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor. Bu süre boyunca sosyal medya kullanımlarım t
"Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok iyiydi hızlı geri dönüş yaptılar ve çözüm ürettiler."
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapmak isterken müşteri hizme...tleri üzerinden bana sunulan teklifin sadece 1 gün içinde ciddi oranda yüks
"Teşekkürler"
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Redbox 500 GB paketim 12 Eylül 2026 tarihinde başladı ve abonesi olduğum Redbox 5g ha...ttımda yaklaşık 20 gün içinde haksız ve yanıltıcı şekilde kota bitmiş görünüyor. Üstelik 150 TL karşılığında ek olarak aldığım 50 GB internet de 24 saat içinde tamamen tüketilmiş g
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yakın zamana kadar uygun bir tarifeden faydalanıyordum. Başka operatöre geçmeyi ...düşündüğüm için faturasıza geçiş yaptım ancak artık operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone ile faturalı olarak devam etmek istiyorum. Faturalıya tekrar dönmek istediğimde bana “
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fa
Vodafone faturasız hattıma Tunceli Çemişgezek’teki bayiden Kolay Paket yüklettim. Bu paket kapsamında hatta ek olarak 15... GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak paketi aldıktan sonra hediye GB hattıma yüklenmedi ve internet hakkım doğrudan asıl paketten eksilmeye devam etti. Dün Vodafone Y
12 Eylül’de numaramı Balıkesir’deki bir Vodafone bayisinden Vodafone’a taşıyarak 30 GB kampanyasına geçtim. Bu kampanya ...kapsamında verilmesi gereken 500 TL hediye bakiyem 3 Ekim olmasına rağmen hâlâ hattıma tanımlanmadı. Hediyemi Vodafone Pay uygulaması üzerinden, uygulamada yer alan hediye kodu al
Vodafone hattımda 20 GB internet içeren taahhütlü bir tarifeyi aylık 220 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmaya... yaklaşınca, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri gösterildi. Ancak uygulamada sunulan tarifelerde hem paket içeriği mevcut tarifeme göre düşürülü
Vodafone hattımda 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem içi...n uzun süredir 250 TL ödüyordum. Şu anda ise müşteri hizmetleriyle yaptığım
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 hat bulunuyor. Buna rağmen son 1 yıldır özellikle ba...zı hatlarımdan çıkan faturalar çok yükseldi ve ödemekte zorlanıyorum. Özellikle 5454****99 numaralı hatta 25 GB tarifeye rağmen her ay 600–700 TL bandında faturalar geliyor. Uygul
"Thnx"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
