to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son 6 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi No:73 adresindeki evimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde olduğumuzda dışarıdan bizi arayanlar hiçbir şekilde ulaşamıyor, çağrılar düşmüyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aynı sokaktaki komşularımda ve bir üst kattaki komşumda da aynı sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda baz istasyonunun kaldırıldığı ve yenisinin yapılacağı söylendi. Sonrasında yeni baz istasyonunun yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen, evlerde çekim sorunu hala düzelmedi, telefonlarımız sağlıklı bir şekilde kullanılmıyor.
Hem bu kadar uzun süredir müşteriniz olmama rağmen evimde temel iletişim hizmetini alamamam hem de aynı faturayı ödemeye devam etmem açıkçası mantıklı gelmiyor ve beni rahatsız ediyor. Bu nedenle öncelikle bölgemizdeki çekim probleminin giderilmesini, baz istasyonu ya da gerekli altyapının gerçekten düzgün şekilde devreye alınmasını ve bu 6 aylık mağduriyet süreci için faturalarımda indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Hattın kullanıcı adı Selçuk G***’dır. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımızla İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde ...
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde bulunan evimde Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. 5 ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu anda evdeyken beni arayanlar hatta ulaşamıyor, telefonum hiç çalmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden arama yapılabil...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait ...
Vodafone mobil hattımda evimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini d...
Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste Vodafone hattı kullanıyorum ve bulunduğum lokasyonda hat çekimiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yüksek ve orta katta oturmama ve verici yan tarafta olmasına rağmen telefonla neredeyse hiç konuşamıyorum. İstanbul’un ortasında böyle bir durum yaşamak gerçekten kabul e...
Yorumlar