Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone Şebeke Ve Mobil İnternet Kesintileri Acil Çözüm İstiyor

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve Vodafone faturalı abonesiyim. Hattımın son dört hanesi 5664 olan Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım.

Bulunduğum bölgede Vodafone şebeke ve mobil internet hizmeti ciddi şekilde yetersizdir. Özellikle elektrik kesintileri yaşandığı anlarda hattım neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmektedir. Telefonumda şebeke gücü çoğunlukla 1 diş çekmekte, bazen 2g seviyesine kadar düşmekte ve bu durumda internete erişim sağlanamamaktadır.

Acil durumlarda dahi iletişim kurmakta zorluk yaşamak, günümüzde kabul edilebilir bir durum değildir. Mobil iletişim temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bu bölgede Vodafone tarafından yeterli altyapı sağlanmadığını deneyimlemekteyim. Geçtiğimiz 3 aydır bu hatta geçtiğimden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Bulunduğum mahallede baz istasyonu yetersizliği veya altyapı problemi olduğu açıktır. Bu sorun uzun süredir devam etmekte olup, yapılan başvurulara rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamıştır.

Sorunun ivedilikle incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.