Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 13:53
481

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü zaten oldukça düşük, elektrik kesintisi olduğunda ise hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum.

Elektrik kesildiği anda telefon hattım kullanılamaz hale geldiği için banka, e-Devlet, iş ve günlük işlerim dahil olmak üzere hiçbir işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Genel arıza, en kısa zamanda giderilecektir.” şeklinde standart bir cevap alıyor, bunun dışında somut, açıklayıcı ya da çözüm odaklı hiçbir bilgi verilmiyor.

Bölgedeki şebeke altyapısının kontrol edilerek, elektrik kesintilerinde dahi hat ve internet hizmetinin kesintisiz ya da en azından kullanılabilir seviyede sağlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 14:43 (Şikayetten 50 dakika sonra)
23 Aralık 2025 17:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Aralık 2025 19:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunlarıma Çözüm Ve Tutarlı Bilgilendirme Bekliyorum

profile
15 Aralık 2025 21:43
378
2
Sevket sonuçtan memnun değil

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Sevket
08 Aralık 2025 19:46
459
4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 12:01
467
"Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkürler"
vodafone-onatkutlar-mahallesinde-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu, İlgisiz Müşteri Temsilcisi

profile
01 Aralık 2025 10:21
317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri