Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZoneproblem

26 şikayet

Sonuçlarda ara...

FreeZone Hattı Tanımlanamadı: Sürekli 'İşlem Gerçekleştirilemiyor' Hatası

95

Vodafone hattımı FreeZone hattı olarak kendi üzerime tanımlatmak istiyorum ancak Vodafone’un web sitesi üzerinden formu ...

Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 20 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmıyor

104

Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalan...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Ve Çözüm İsteği

285

Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmadığım ve 26 yaşından küçük bir kullanıcı olduğum için FreeZone özelliğinden fayda...

Kullanıcı Tanımlama İşleminde Sürekli Hata Ve Çözüm Bulamama

156

Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu i...

FreeZone Güzelliği Paketi Instagram İçin Yanlış İnternet Kesintisi

451

Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet...

Pazartesi Geceleri Vodafone Yanımda Uygulamasından Otomatik Çıkış Sorunu Ve Hediye Çarkı'na Erişim Engeli

1 Aralık 2025 00:33917

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve uzun zamandır her pazartesi gecesi tekrarlanan bir problem yaşıyorum. Pazartesi günü...

Sürekli Zayıf İnternet Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

16 Kasım 2025 22:39186

Şanlıurfa Viranşehir Süleymaniye Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone FreeZone Süper tarifesini k...

Çözüldü

Taahhüt Edilen Ek 30 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

7 Kasım 2025 20:31259

"Her şey için çok teşekurller"

17 Ekim Salı günü Vodafone FreeZone Genç 30GB tarifesine geçiş yaptım. Tari...

Ek Paket Seçiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

27 Ağustos 2025 21:331.059

Bugün itibariyle Vodafone’a geçiş yaptım ve 40+40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Vodafone uygulamas...

Vodafone FreeZone Kampanyası Teknik Hatası Nedeniyle Paket Tanımlanamıyor

6 Ağustos 2025 02:35905

5 Ağustos 2024’te Vodafone’a taşıdığım 0544*****75 ve 0542****630 numaralı hatlarım için, 18-25 yaş arası yeni taşınan h...

Çözüldü

Vodafone Yeni Hat Kullanıcı Tanımlama Sorunu

3 Eylül 2024 14:01708

Birkaç gün önce kızım için Vodafone dan yeni hat aldım. Bize gösterilen tar...

Vodafone Yeni Hat Kullanıcı Tanımlama Sorunu
Çözüldü
13 Ağustos 2024 00:1970
Jack şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone FreeZone Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı

4 Ağustos 2024 22:17345

Vodafone FreeZone Yanımda uygulamasından ve web sitesi üzerinden kayıt yapmaya çalıştığımda 'Beklenmedik hata oluştu' uy...

Vodafone FreeZone Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı

Vodafone 1 Günlük Sınırsız İnternet

12 Temmuz 2024 22:39937

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım her ay 1 gün geçerli sınırsız internet paketimi alamıyorum. Uygulamada gözükmüyor. 2 ay...

Çözüldü

Vodafone Günlük Sınırsız İnternet Alamıyorum

29 Haziran 2024 21:161.013

"Sağ olun"

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım her ay 1 gün geçerli sınırsız internet pak...

Vodafone FreeZone Ek Paket

25 Haziran 2024 15:561.032

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım her ay 1 gün geçerli sınırsız internet paketimi alamıyorum. Uygulamada gözükmüyor. İnte...

Vodafone Beni Mağdur Ediyor

16 Nisan 2024 13:47951

Vodafone dan robot süpürge aldık fakat toplamda 3 defa kullanmama rağmen ürün bir anda bozuldu, biz evde yokken cihaz şa...

Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Açılmıyor

25 Mart 2024 17:23556

"Sorunu anladım ilgilenenlere teşekkür ederim"

Vodafone Hediye Çarkı Açılmıyor

Vodafone'nın İlk Haftadan Sorun Sürmesi Ve Çözümsüzlüğü

15 Mart 2024 18:01370

Bu ay itibarıyla Turkcell'den Vodafone geçiş yaptım. Büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Daha ilk haftadan problem yaratıldı....

Vodafone FreeZone Tarife Değişikliği Sonrası Yaşanan Ek Paket Sorunları

4 Ocak 2024 19:421.046

Vodafone FreeZone'a kullanıcı tanımlamıştım birkaç ay düzgün bir şekilde kullandım sonra tarifemi değiştirdim. Ondan son...

Çözüldü

Vodafone 5 Ay Önceki Tutarı Faturama Yeni Yansıtıyor.

26 Aralık 2023 21:29135

"İlginize teşekkür ederim."

10.07.2023 tarihinde Vodafone'dan ek internet paketi almışım. Fatura ödemem...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda FreeZone, Vodafone’un 26 yaş altı abonelere sunduğu özel bir hizmet bölümü – uygulama içinde gençlere yönelik sosyal ağ, oyun, dijital içerik ve indirim fırsatlarını tek bir ekrandan yönetmelerini sağlayan kapalı devre bir modüldür. Bu özellik, ana fatura ve veri takibi işlevlerinin ötesinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü aracılığıyla ek GB, sıfır‑oranlı (zero‑rated) veri ve promosyon kodları gibi avantajları aktif hâle getirir. FreeZone’ın temel işlevi FreeZone, genç abonelerin tarifelerine ek olarak sosyal medya, oyun platformları ve belirli dijital hizmetlerde veri tüketimini ana kotadan düşürmeden (zero‑rated) kullanmalarını sağlar. Ayrıca kampanya kodları, indirim kuponları ve “FreeZone Oyun Dükkan” üzerinden dijital ürün satın alma imkanı sunar. Uygulamaya erişim ve aktivasyon adımları 1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın. 2. Menüden FreeZone Güzellikleri sekmesini seçin. 3. Görünen hizmetler (ek GB, promosyon kodları, oyun dükkanı vb.) arasından istediğiniz faydayı “Aktive Et” butonuna dokunarak etkinleştirin. 4. Gerekli ise, “Kullanıcı Tanımlama” adımıyla kimlik doğrulaması yaparak (TC Kimlik numarası üzerinden yaş kontrolü) FreeZone’a erişim izni alın. Geçerlilik koşulları ve dikkat edilmesi gerekenler * FreeZone sadece 26 yaşın altında olan aboneler için görünür; yaş sınırı aşıldığında sistem otomatik olarak genç tarifelerden standart tarifelere geçiş yapar. * Promosyon kodları ve ek GB, kampanya süresiyle sınırlıdır; kod üretildikten sonra 15‑30 dakika içinde kullanılmalı, limit dolduğunda yeni kod oluşturulamaz. * Veri sıfır‑oranlı hizmetler sadece Vodafone‑ağındaki (Türkiye içi) trafiği kapsar; DPI (Derin Paket İncelemesi) tarafından tanımlanmayan dış domain’lerdeki veri ana kotadan düşer. Bilgi Notu: FreeZone’da sunulan indirim ve kodlar, KVKK kapsamında “açık rıza” ile işlenen kişisel veriler üzerinden oluşturulur; ebeveyn hatlarıyla bağlı genç abonelerde ebeveyn onayı zorunludur. Kısaca: - FreeZone, 26 yaş altı abonelere özel bir servis hub’ıdır. - Sıfır‑oranlı veri, ek GB ve dijital indirimleri tek ekrandan yönetir. - Uygulama içinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü üzerinden aktivasyon yapılır. - Yaş doğrulaması ve kampanya süresi limitleri kritik koşullardır.