Freezone İnternet Haklarım Tanımlanmadı, 4 Aylık Mağduriyet Çözülmedi
"1 gün sonra arandım ve sorunun çözüleceği iletildi"
"1 gün sonra arandım ve sorunun çözüleceği iletildi"
"Teşekkürler sağ olun"
Vodafone hattımı FreeZone hattı olarak kendi üzerime tanımlatmak istiyorum ancak Vodafone’un web sitesi üzerinden formu ...doldurduğumda her denememde “İşlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. 26 yaşın altında olduğum halde FreeZone hattını
Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalan...amıyorum. Uygulama üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmama rağmen ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında
Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmadığım ve 26 yaşından küçük bir kullanıcı olduğum için FreeZone özelliğinden fayda...lanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sistem üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. İşlemi her denediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum
Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu i...şlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçek
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet... kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defal
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve uzun zamandır her pazartesi gecesi tekrarlanan bir problem yaşıyorum. Pazartesi günü... saat 00.00 olduğunda Vodafone Yanımda uygulamasından otomatik olarak çıkarılıp yeniden giriş yapmam isteniyor. Bu yüzden Hediye Çarkı’nı zamanında çeviremiyorum. Eskiden gece 00.
Şanlıurfa Viranşehir Süleymaniye Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone FreeZone Süper tarifesini k...ullanıyorum. Aylık 354 TL tutarında faturamı düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu süre boyunca mahallemde internet bağlantısı sürekli olarak çok zayıf, çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu dur
"Her şey için çok teşekurller"
17 Ekim Salı günü Vodafone FreeZone Genç 30GB tarifesine geçiş yaptım. Tari...fe değişikliği sırasında bana, mevcut internet paketimin iki katına çıkacağ
Bugün itibariyle Vodafone’a geçiş yaptım ve 40+40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Vodafone uygulamas...ına giriş yaptığımda tobi üzerinden karşıma FreeZone ek paketleri çıktı. Ben de ek olarak 20 GB seçeneğini seçtim. Ancak, 40 GB paketimin iptal olacağı ile ilgili herhangi bir bilg
5 Ağustos 2024’te Vodafone’a taşıdığım 0544*****75 ve 0542****630 numaralı hatlarım için, 18-25 yaş arası yeni taşınan h...atlara özel olan “60GB FreeZone Güzelliği Paketi” ni web tarayıcısı üzerinden tanımlamaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür giriş yaparken “bilinmeyen hata, daha sonra tekrar de
"Teşekkürler"
Birkaç gün önce kızım için Vodafone dan yeni hat aldım. Bize gösterilen tar...ifelerden 8gb. İnterneti olan tarifeyi seçtik. FreeZone ile +8gb. İnternet

Vodafone FreeZone Yanımda uygulamasından ve web sitesi üzerinden kayıt yapmaya çalıştığımda 'Beklenmedik hata oluştu' uy...arısı alıyorum. 3 gündür aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetleri ne yazık ki ilgilenmedi. Sorunun bir an önce çözülmesini ve hizmetin kullanıma açılmasını rica ediyorum.

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım her ay 1 gün geçerli sınırsız internet paketimi alamıyorum. Uygulamada gözükmüyor. 2 ay...dır alamıyorum İnternete ihtiyacım var kullanamıyorum En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. 1 yıldır sorun yaşamadım alabiliyordum şu an problem yaşıyorum uygulama d
"Sağ olun"
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım her ay 1 gün geçerli sınırsız internet pak...etimi alamıyorum. Uygulamada gözükmüyor. Uzun zamandır alamıyorum İnternete
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım her ay 1 gün geçerli sınırsız internet paketimi alamıyorum. Uygulamada gözükmüyor. İnte...rnete ihtiyacım var kullanamıyorum En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Daha önceden böyle bir problem yaşamamıştım ama simdi paket gözükmüyor bile
Vodafone dan robot süpürge aldık fakat toplamda 3 defa kullanmama rağmen ürün bir anda bozuldu, biz evde yokken cihaz şa...rjdaydı ve süpürge kısmındaki fırça durmadan dönmeye başladı ve şarjı bitince durdu. Ürün benim hatam dışında ve doğru düzgün kullanmama rağmen bozuldu. Vodafone servise gönderdik
"Sorunu anladım ilgilenenlere teşekkür ederim"

Bu ay itibarıyla Turkcell'den Vodafone geçiş yaptım. Büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Daha ilk haftadan problem yaratıldı.... 12 GB internet 12 GB sosyal medya internetimizi vermediler. Müşter hizmetlerini aradığımda FreeZone başvurusu yaparak 12 GB internetimi alabilmek için 25 Mart tarihine kadar bekle
Vodafone FreeZone'a kullanıcı tanımlamıştım birkaç ay düzgün bir şekilde kullandım sonra tarifemi değiştirdim. Ondan son...ra ne hikmetse değiştirdiğimden beri ek paketlerde FreeZone ek paketlerini göremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım bir tanesinde bile çözüme ulaşamadım. Her şeyi dene
"İlginize teşekkür ederim."
10.07.2023 tarihinde Vodafone'dan ek internet paketi almışım. Fatura ödemem...i yapmışım. Üzerinden 5 ay geçmiş şu an faturama yansıtılıyor. Nedenini sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100