Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone Sosyal Medya İnterneti Tanımlanmadı Ve Altı Ay Çözüm Bekliyor

62

Vodafone FreeZone faturalı tarifendeki kadar hediye sosyal medyada kullanabileceğin internet vadediyor. Ama hattıma bu interneti tanımlamıyor. 5kere müşteri hizmetleri ile görüştüm üyeliğimi yeniden tanımladılar düzelecek dediler 6ay geçti. Hakkım olan aylık 30GB ekstrayı vermediler toplam 180GB ediyor. Bunu çözün artık. Paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi FreeZone yazısı bile yok

16 Şubat 13:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 13:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 15:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen 60 GB FreeZone İnternetim Hala Tanımlanmadı

3 Kasım 2025 00:07756

Vodafone faturalı hattım için FreeZone kapsamında her ay ek olarak 60 GB internet tanımlanacağı bilgisi 31 Ekim tarihind...

FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB Tarifesinde Sosyal Medya Paketi Tanımlanmadı

310

04.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden yeni bir hat alarak FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB tarifesini ba...

Taahhüt Yenilemesinde Vaat Edilen Ek İnternet Paketimin Tanımlanmaması

13 Kasım 2025 20:15719

Vodafone FreeZone paketimi müşteri hizmetleri aracılığıyla yenilerken, temsilci tarafından bana 60 GB internet ve ekstra...

FreeZone 60 GB Hediyesi Tarifeme Eklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Kasım 2025 01:34659

"Çok memnun kaldım kaldım teşekkürler"

FreeZone Hattında Kırmızı Fırsat Paketi Hediye 40 GB İnternet Yüklenmedi

141

Vodafone FreeZone hattıma 2 hafta önce geçiş yaptım ve 40 + 40 GB Kırmızı Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Paket kapsamınd...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri