Öğrenci Bütçesini Zorlayan Baz Fiyat Artışı



0551****780 numaralı Vodafone mobil hattımda daha önce 20 Plus tarifesini 24 ay geçerli, aylık 97 TL karşılığında kullandım. 21.11.2025 tarihinde kontratımın süresi dolmasına rağmen, bitimine yakın dönemde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı ci...

Vodafone bünyesinde devam eden red’li paket aboneliğim kapsamında, kurumunuzun yasal mevzuata ve ticari dürüstlük ilkelerine aykırı uygulamaları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tarafımla akdedilen taahhüt sözleşmesinin nihai bitiş tarihi 1 Şubat 2026 olmasına rağmen, Vodafone sistemlerin...

Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi Öğretmen F***** T**** Caddesi No: 94/3 Kapı: 2 adresinde sürekli olarak şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece ...

Kullanmakta olduğum Vodafone hattım 4 aydır bulunduğum bölgede bağlantı problemi ile ilgili müşteri temsilcilerinizden destek almaktayım. Müşteri temsilcisi, kullanmakta olduğunuz tarifenin hız sınırı olduğunu ve tarifemi yükselttiğim takdirde bunun düzeleceğini söylemişti ve ben de bunun üzerine ta...
Vodafone interneti çekmiyor. Bayram girdiğinden beri 2010 yılındaki internet hızındaymış gibi hissediyorum. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen 10 kere aradım, fakat baz istasyonunda sıkıntı olmadığını söylüyorlar. Hattımı kontrol etmem gerektiğini belirtiyorlar. Eğer çekmiyorsa, bunu açıkça s...


Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...

Sivas'ın İmranlı ilçesine bağlı Demirtaş köyünde ikamet ediyorum. Evimin beş yüz metre uzağında bir baz istasyonu bulunmasına rağmen Vodafone Türkiye'den doğru düzgün bir hizmet alamıyoruz. Defalarca arıza ihbarında bulunmama rağmen, haftanın iki veya üç günü telefon ve internet hizmeti alamıyorum. ...