Vodafone’da Yetkisiz Ücret Artışı Ve Otomatik Yenileme

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil faturalı FreeZone hattı kullanıcısıydım. Mevcut taahhüdümün başlangıç tarihi 1 Şubat 2025 olarak belirtilmiş ve siste...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil faturalı FreeZone hattı kullanıcısıydım. Mevcut taahhüdümün başlangıç tarihi 1 Şubat 2025 olarak belirtilmiş ve siste...

Yıllardır Vodafone FreeZone hattını kullanan bir aboneyim. Mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde tarafıma sunulan yeni dönem tarife teklifleri, şu an ödediğim ücretin çok üzerinde ve piyasa koşullarıyla bağdaşmayacak kadar fahiş düzeydedir. Şu an vergilerle birlikte aylık toplam yaklaşık 280...

Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve her tarife yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Tarifemin bitmesine yakın dönemde bana sunulan teklifler her seferinde daha da kötüleşiyor, daha az avantajlı paketler öneriliyor ve mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek isted...

Vodafone FreeZone hattıma ait Ocak ayı faturamın 270 TL civarında gelmesini beklerken 395 TL olarak kesildi. Aradaki farkın nedeni olarak ek paket ve telsiz kullanım ücreti yansıtıldığı söylendi. Bu kalemler faturaya bilgim dahilinde olsa da, bu tutarın bu kadar yükselmesini beklemiyordum ve müşter...
Vodafone FreeZone faturalı müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için yeni paketlere bakmak istediğimde Vodafone uygulaması üzerinden FreeZon...
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Her ay yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi oldukça zorluyor. Buna rağmen kendime uygun, daha avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Vodafone’dan hattıma ve ku...

Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık bir aydır yüksek fiyatlı tarifelerle mağdur ediliyorum. Normalde faturam 260 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 598 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimi ile tarife değişikliği ya da ücret artışı bilg...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır FreeZone tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmış durumda. Taahhüdüm devam ederken Aralık faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Düzenli olarak ödediğim 519 TL’lik faturam bu ay 817 TL olarak k...

Vodafone FreeZone’liyim ancak FreeZone’lulara ücretsiz sunulan sosyal medya internetinden hatta geçtiğim günden beri hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Faturalı bir hattım var ve aylık yaklaşık 270 TL fatura ödüyorum, buna rağmen bu haktan faydalanamamak beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili daha önc...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay Red tarifesinden FreeZone paketine geçiş yaptım. Ancak her ay faturamda beklemediğim artışlar ve onayım olmadan ek GB yüklemeleriyle karşılaşıyorum. Son olarak bugün gelen faturamda, paketim 540 TL olmasına rağmen 638 TL tarife ücreti ve 92 TL ...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra hizmet olmamasına rağmen normalde 120 TL civa...

Vodafone FreeZone paketimi İstanbul'da kullanıyorum. 13 Ağustos’ta 239 TL olan paket fiyatı, 14 Ağustos saat 00.00’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan 260 TL’ye yükseltildi. Sadece bir gün içinde bu kadar hızlı ve ani bir fiyat artışı yapılmasını kabul edemiyorum. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na h...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve 40 GB’lik pakete geçtiğimden beri internetim hiçbir şekilde yetmiyor. Günlük kullanımımda video izlememem...

Vodafone tarifem geçen sene 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içerirken fiyatı 300 liranın altındaydı. Bu sene ise tarife fiyatım artmasına rağmen GB mikta...

Öncelikle merhaba, Vodafone ile ilgili şikayetim var, lütfen yardımcı olun. Çok mağdurum, lütfen yardımcı olun. Gereksiz paketler yüzünden çok fazla ö...

Şu an Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Paketim 175 lira. Paket içeriği 25 GB. Taahhüdüm doluyor aynı paket 360 lira. Gerçekten Vodafone'dan hiç memnun değilim. Taahhüdüm dolsun bırakacağım. Ve yıllardır Vodafone kullanırız. 5 kişilik aileyiz 5 kişide Vodafone. Böyle giderse hepimiz bırakacağız.

Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız (5 hat), güncel paketimi kullanım süresi bitmek üzere ve bana önerilen tarifeler mevcut paketin 2-3 kat...
Diğer operatöre kıyasla Vodafone'un daha hesaplı olduğunu düşünerek (yanılarak) Vodafone'a geçtim. Fakat Vodafone her gün fiyat artırıyor ve öğrenciler için uygun bir tarife yok. Bu şekilde devam ederse kesinlikle başka bir operatöre geçiş yapacağım. Özellikle belirtiyorum gün içerisinde Vodafone ta...
Vodafone her ay faturam çok yüksek geliyor, daha düşük bir tarifeye geçmeme izin verilmiyor. Geçtiğim takdirde de cayma bedeli uygulanıyor. Vodafone F...


Merhaba, tarafıma 27 Mart 2024 tarihinde faturamın 75 liradan 196,02 liraya yükseleceğine dair bir SMS gelmiştir. Tarifem kontratsız olduğundan, 5 yıldır vergi zamları haricinde kalan tutar sabit kalmıştır. Bu şekilde sözleşmede yer almayan bir ücret artışının sebebi nedir? Vodafone tarafından şahs...