Vodafone'dan Eksik Bilgilendirme Ve Hediye GB Hakkında Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Taahhüdümü yenilemek istemiyordum çünkü sunulan pake...

Vodafone tarifem geçen sene 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içerirken fiyatı 300 liranın altındaydı. Bu sene ise tarife fiyatım artmasına rağmen GB miktarı azaldı. Ayrıca, FreeZone üyeliğini numaramı taşırken yapmama rağmen hediye olarak aylık 20 GB verilmedi. Yakın çevremde başka abonelere daha uygun tarifeler önerildiğine şahit oldum. Aboneler arasında ayrım ve adaletsizlik yapılmıştır. Bu durum kurumsal bir firma olan Vodafone’a yakışmamaktadır.

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Taahhüdümü yenilemek istemiyordum çünkü sunulan pake...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Tarifemin bitmesine yakın arandım ve ek paket kullandığım için yeni tarifelerin bana fahiş fiyatla...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar düzenli olarak faturamı ödedim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son gelen tarife teklifleri karşısında açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceden 255 TL karşılığında 20 GB internet kullanabiliyorken, şimdi benzer içerikteki tarifeler...


Yorumlar