to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kargom 29 Ocak tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresime bir türlü teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Sürekli bekliyorum ancak ne dağıtıma çıkışıyla ilgili ne de teslimat girişimiyle ilgili bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat net bir çözüm sunmadılar ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin yaşanmasını ve üzerine bir çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Arda S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sizden çok sıkıldım artık hala dağıtıma çıkmıyor. Her kargomda problem yaşıyorum buraya şikayet yazmadan teslimat yapmıyorsunuz. Sizinle çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım.
