Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZoneacil müşteri hizmetleri

15 şikayet

Sonuçlarda ara...

Öğrencileri Zorlayan Yüksek Fatura Ve Daha Uygun Tarife Talebi

74

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 2–3 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve güncel...

Çözüldü
18

"Birkaç ufak şey dışında teşekkür ederim"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Öğrenci Tarifi Teklifi Yetersiz Ve Pahalı

33

Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve b...

Öğrenci Bütçemi Boğan Yüksek Fatura Ve Adil Tarife Eksikliği

140

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife...

Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı

85

Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve her tarife yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Ta...

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat, Adil Ücretlendirme Bekliyorum

6 Aralık 2025 22:22210

Vodafone FreeZone Uyumlu 8 GB tarifemi aylık yaklaşık 460 TL’ye kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise S...

Vodafone FreeZone Üyeliğinde Süreç Ve Hizmet Sorunları

20 Ocak 2025 22:03669

Vodafone FreeZone üyeliğimi kızım adına kullanıcı tanımlaması yaptım ama FreeZone Güzellik ek paketleri görünmüyor. Kaç ...

Vodafone FreeZone Üyeliğinde Süreç Ve Hizmet Sorunları
Vodafone FreeZone Üyeliğinde Süreç Ve Hizmet Sorunları
+1

Yanlış Yaş Bilgisi Nedeniyle Vodafone FreeZone Paketi Kullanamıyorum

5 Eylül 2024 16:251.689

Hattım babamın üzerine, numarayı Genç Yeni Bütçe Dostu 40 paketi ile Vodafone'a taşıdık. Online üzerinden başvuru yapark...

Çözüldü

Vodafone FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası

7 Temmuz 2024 19:291.409

Hat babamın üzerine kayıtlı, tarifem yenilendi. Mevcutta FreeZone kullanıcı...

Çözüldü

Vodafone FreeZone Saçmalığı :

24 Mayıs 2024 20:072.924

"Tarafıma dönüş yapılıp sosyal pas paketi tanımlandı teşekkürler"

Vodafone FreeZone Saçmalığı :

Vodafone Müşteri Hizmetleri Beceriksizlik Hizmet Sıfır

27 Nisan 2024 13:301.883

Merhaba, Vodafone FreeZone'a üye olduğum halde üyeliğim devam etmesine rağmen ilgili ekranı göremiyorum. İki haftadır mü...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Beceriksizlik Hizmet Sıfır
Vodafone Müşteri Hizmetleri Beceriksizlik Hizmet Sıfır
Vodafone Müşteri Hizmetleri Beceriksizlik Hizmet Sıfır

Vodafone 5 Kez Şikayet Oluşturmama Rağmen Geri Dönüş Sağlamıyor.

28 Ocak 2024 23:511.019

5 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen Vodafone problemimi çözmüyor. Konum fark etmeksizin İstanbul'un hiçbir yerinde te...

Vodafone 5 Kez Şikayet Oluşturmama Rağmen Geri Dönüş Sağlamıyor.

Pes Artık Vodafone

22 Aralık 2023 09:13213

Vodafone pes artık 120 TL lik tarifeyi indirim diye verdiğiniz fiyata bakın hiç yakıştıramadım size. Müşteri hizmetleri ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda FreeZone, Vodafone’un 26 yaş altı abonelere sunduğu özel bir hizmet bölümü – uygulama içinde gençlere yönelik sosyal ağ, oyun, dijital içerik ve indirim fırsatlarını tek bir ekrandan yönetmelerini sağlayan kapalı devre bir modüldür. Bu özellik, ana fatura ve veri takibi işlevlerinin ötesinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü aracılığıyla ek GB, sıfır‑oranlı (zero‑rated) veri ve promosyon kodları gibi avantajları aktif hâle getirir. FreeZone’ın temel işlevi FreeZone, genç abonelerin tarifelerine ek olarak sosyal medya, oyun platformları ve belirli dijital hizmetlerde veri tüketimini ana kotadan düşürmeden (zero‑rated) kullanmalarını sağlar. Ayrıca kampanya kodları, indirim kuponları ve “FreeZone Oyun Dükkan” üzerinden dijital ürün satın alma imkanı sunar. Uygulamaya erişim ve aktivasyon adımları 1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın. 2. Menüden FreeZone Güzellikleri sekmesini seçin. 3. Görünen hizmetler (ek GB, promosyon kodları, oyun dükkanı vb.) arasından istediğiniz faydayı “Aktive Et” butonuna dokunarak etkinleştirin. 4. Gerekli ise, “Kullanıcı Tanımlama” adımıyla kimlik doğrulaması yaparak (TC Kimlik numarası üzerinden yaş kontrolü) FreeZone’a erişim izni alın. Geçerlilik koşulları ve dikkat edilmesi gerekenler * FreeZone sadece 26 yaşın altında olan aboneler için görünür; yaş sınırı aşıldığında sistem otomatik olarak genç tarifelerden standart tarifelere geçiş yapar. * Promosyon kodları ve ek GB, kampanya süresiyle sınırlıdır; kod üretildikten sonra 15‑30 dakika içinde kullanılmalı, limit dolduğunda yeni kod oluşturulamaz. * Veri sıfır‑oranlı hizmetler sadece Vodafone‑ağındaki (Türkiye içi) trafiği kapsar; DPI (Derin Paket İncelemesi) tarafından tanımlanmayan dış domain’lerdeki veri ana kotadan düşer. Bilgi Notu: FreeZone’da sunulan indirim ve kodlar, KVKK kapsamında “açık rıza” ile işlenen kişisel veriler üzerinden oluşturulur; ebeveyn hatlarıyla bağlı genç abonelerde ebeveyn onayı zorunludur. Kısaca: - FreeZone, 26 yaş altı abonelere özel bir servis hub’ıdır. - Sıfır‑oranlı veri, ek GB ve dijital indirimleri tek ekrandan yönetir. - Uygulama içinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü üzerinden aktivasyon yapılır. - Yaş doğrulaması ve kampanya süresi limitleri kritik koşullardır.