to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Uyumlu 6 GB paketini kullanıyorum ve aylık faturamın 310 TL olması gerekirken, Ağustos ayı faturam 458 TL olarak geldi. Fatura yenilemesi yaptım ve bu paketi sadece 1 aydır kullanıyorum. Herhangi bir ek kullanım ya da servis ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamadım ve bu nedenle detaylı bilgi alamadım.
Müşteri numaram: 5386****51. Fazladan ücretlendirme yapılmasının gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, mevcut paketimin değiştirilmesi ve tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan haksız şekilde fazla ücret alınmasını kabul etmiyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Vodafone Uyumlu 15GB faturalı tarife kullanıcısıyım. Bu ay hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 241,5 TL olan tarifem 670 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş. Böyle bir fiyat artışı kabul edilemez. Ayrıca, hattım en ufak sarsıntıda bile çekmiyor ve ihtiyacım olduğunda kullanamıyor...
Vodafone faturalı hattımda 8GB tarifesini uzun süredir aylık 250 TL olarak kullanıyordum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için 320 TL’lik yeni bir fiyat önerildi. Bu derece yüksek bir zam yapılmasını anlamakta zorlanıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Konu hakkında...
Yorumlar