to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Düşük Ücretli Seçeneklere Erişim Engeli
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Nisan 2025 itibarıyla tarife yenileme dönemine girdim. Ancak, gerek uygulama üzerinden, gerekse tarafıma sunulan tekliflerde sürekli olarak çok yüksek ücretli ve üst paketler çıkarılıyor; daha düşük ücretli tarifelere geçiş yapamıyorum.
Tarife yenileme bölümünde bana önerilen en düşük Red 40 tarifesi dahi 920 TL olarak görünüyor ve bunun dışında daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Eski veya daha düşük tarifelere erişimim tamamen kısıtlanmış durumda, bu nedenle ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir paketi seçemiyorum.
Vodafone’un, bana da diğer abonelere sunulan daha düşük ücretli tarifelere erişim imkanı tanımasını ve bütçeme uygun bir pakete adil şekilde geçiş yapabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aranmadım.
