to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Fiyat Teklifi Ve Kaba Üslup Nedeniyle Tarife Yenileme Şikayetim
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu tarifemi yenilemek istiyorum. Bugün saat 13.20 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcutta kullandığım tarifemin yaklaşık 3 katı fiyatında bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında bir daha bizi arayamazsınız şeklinde, son derece rahatsız edici bir ifade de kullanıldı.
Ben kendi adıma kayıtlı olan cep telefonu hattım için, şu ana kadar kullandığım tarifenin fiyatına yakın, makul bir fiyat ve içerikte bir paket sunulmasını talep ediyorum. Hem fiyat politikasının, hem de telefon görüşmesindeki üslubun yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Asansördeydim geç düştü açamadım tekrar iletişime geçebilir miyiz?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok yardımcı oldular teşekkürler
