Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturayı 10 Gün Geciktirdim, Hattım Tamamen Kapatıldı Haksızlık Olduğunu Düşünüyorum

Önder
Önder
Vodafone
9 Ekim 2025 09:04242

09 Ekim 2025 tarihinde, faturamın son ödeme tarihini 10 gün geçirmem nedeniyle hattım aramaya ve internete tamamen kapatıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu kadar kısa sürede hattımın tamamen kapatılması bana haksızlık gibi geliyor. Hattımın sonu 9038 ile bitiyor ve manuel olarak ödeme yapıyorum, herhangi bir otomatik ödeme talimatım yok. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü böyle bir uygulamanın hata olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan bu uygulamanın neden yapıldığına dair açık ve net bir açıklama bekliyorum.

9 Ekim 2025 09:23 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ekim 2025 13:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Erken Yapılan Fatura Ödemesinin İadesinde Çözüm Sunulmuyor

Müslüm
Müslüm
Vodafone
23 Ekim 2025 15:27508

23/10/2025 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımla kendi adıma kayıtlı faturalı hattım (0...

1

Kısa Sürede Yüksek İnternet Tüketimi Ve Haksız Ek Paket Ücreti Kesintisi

Hürkan
Hürkan
Vodafone
20 Ekim 2025 11:51158

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 9.30-10.00 arasında hattıma otomatik olarak üç kez 250 MB ek internet paketi tanımlandı ve ...

5
Çözüldü

Borçsuz Hattım Haksız Şekilde Kısıtlandı, İletişimim Tamamen Kesildi

Ayla
16 Eylül 2025 11:04160

Vodafone faturalı hattımın ödemesi 1 Ekim 2025 tarihinde olmasına rağmen, h...

1

Gece Uykuda İnternet Aşımıyla Gelen Fahiş Fatura Şoku

Ahmet
6 Ekim 2025 21:02410

Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayı için 2882,25 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun 1945 TL’si, internet aş...

2 Yorum
1

Vodafone Hattımı Kapatmak İsterken İzinsiz Faturasız Hatta Geçirildim Ve Fazla Ücret Alındı

Zberen
Zberen
Vodafone
16 Eylül 2025 01:47452

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapattırmak istedim. Taahhüdüm sona er...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri