to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Youtube.com Premium ücretiyle ilgili haksız bir faturalandırma yaşıyorum. Youtube.com Premium’u uzun s...üredir kendi banka kartımdan doğrudan ödüyordum, herhangi bir operatör üzerinden aboneliğim yoktu. Ancak Temmuz ayı faturamda Youtube.com Premium ücreti, hattıma ek bir servis gibi
"İlginiz alakanız için teşekkür"
Vodafone Türkiye Vodafone Türkiye Yetkililerine / İlgili Makamlara, 538 *** ** ** numaralı GSM hattımda, paket interne...tim bittiğinde sürekli olarak tarafımdan hiçbir aktif ve açık onay ("evet" yanıtı) alınmaksızın faturama sistematik olarak otomatik ek internet aşım paketleri ve fahiş ücretler yan
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait güncel faturamın mobil uygulamada... 5.158,87 TL olarak göründüğünü bugün fark ettim. Tarife taahhüdümün bittiği gerekçesiyle aylık ücretimin 1.150 TL seviyelerine çıktığını ve bunun üzerine benim bilgim ve onayım dı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Yanımda uygulamasında bitti olarak görünmesine rağmen, hattımı taşıdıktan sonra 07.08 t...arihinde kesilecek faturaya 1.902 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmiş olduğunu bizzat uygulama üzerinden gördüğüm için hattımı buna güvenere
Vodafone kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarımı yüksek tutarlarda ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda ...uygulamasında faturaya ek cihaz puanım 1 TL olarak görünüyor. Limitimin çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya bayiye
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir aktif onay ya da “evet” yanıtı alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Son olarak geçen ay düzenlenen faturamda da bu şekilde onaysız ek paket ve aşım ücre
Adana Real AVM içerisindeki Efem İletişim Vodafone bayisine, faturaya ek olarak Redmi Note 15 Pro almak için gittik. Anc...ak kapanış saatine yakın bir zamanda işlem yapıldığı için olduğunu düşündüğüm bir karışıklık sonucu, talep ettiğimiz model yerine tarafıma Redmi 15 5g modeli tanımlanmış ve satılmı
"Sorun Çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0 542 *** ** 99 numaralı hattım üzerinden düzenlenen son iki... faturamda, “ek kullanım” adı altında her bir faturaya yaklaşık 3.500 TL ci
Vodafone hattım için taahhüdüm bittiği anda faturam birdenbire yaklaşık 100...0 TL civarına yükseldi. Daha önce bu seviyede bir fatura gelmezken, son bir
Babamın adına kayıtlı Vodafone hattı için Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyoruz ve taahhüt kapsamında aylık ödememiz gereke...n tutar 250 TL’dir. Ancak 2026 Ocak ayından bu yana, bilgimiz ve onayımız dışında her ay 159 TL tutarında 1 GB ek paket tanımlanmakta ve faturaya yansıtılmaktadır. Her fatura döne
25.07.2026 tarihinde Nişantaşı Mahallesi Metehan Caddesi No:51 adresinde bulunan Vodafone bayisi akl İletişim ve Kömür L...td. Şti’den İnfinix Hot 60i model cihazı faturaya ek olarak satın aldım. Cihazın kurulumu bayide yapıldı ve şu an kullanılmaktadır. Aynı gün içerisinde cihazı iade etmek istediğimi
Vodafone hattıma fatura ek cihaz kampanyasından Samsung S25F 5g marka telefonu online işlem üzerinden satın aldım. Cihaz... bugün elime geçti ancak hiçbir şekilde faturası bulunmuyor. Ne uygulamada, ne e‑postada, ne de başka bir kanalda cihaza ait fatura görüntülenmiyor. Bu durum üzerine Vodafone müşt
Yaklaşık üç aydır Vodafone hattıma ait faturalandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifeme ek olarak Aş...ım Durdurma Paketi satın almama rağmen, normalde yaklaşık 560 TL olması gereken faturam son üç aydır sürekli 1.800 TL ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda tarafıma yansıtılmakt
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red faturalı paketimde internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir “evet” onayı... ya da açık rıza alınmadan hatta otomatik olarak ek internet/aşım paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. İnterneti kullanmak istemediğim anlarda bile, bazen s
Vodafone faturalı hattımda internet aşım özelliğini defalarca kapatmaya çalışmama rağmen kapattıramıyorum ve hattımda dü...zenli olarak ek ücretler yansıyor. Mayıs ayından beri internet paketim bittikten sonra hattım aşım yapıyor ve faturama ek kullanım ücreti ekleniyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır 18 GB internet ve 2000 dakika içeren faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık fatura tut...arım 450 TL civarında geliyor ve bu ücret benim için artık çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca bazı aylarda internet aşımı yapmam sebebiyle faturama ek ücretler d
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, birden fazla hattım var ve bugüne kadar tek bir faturam bile bir dakika dahi gecik...meye girmedi. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında ve her ay ayrıca kontrol de ediyorum, hiçbir bankayla ya da KKB puanımla ilgili de olumsuz bir durumum yok. Buna rağmen ayl
13.08.2025 tarihinde Vodafone mağazasından faturaya ek telefon aldım ve o günden bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödü...yorum. İşlem sırasında bana yazılı bir belge verildi ve bu belgede taksitlerimin bitiş tarihi açıkça 31.07.2026 olarak belirtiliyor. Bu tarihe güvenerek ödeme planımı da ona göre y
Vodafone hattı, %66 engelli çocuğumun üzerine kayıtlı faturasız bir hat olarak kullanılmaktaydı. Çocuğum engelinden dola...yı yaptığı işlemlerin finansal ve hukuki sonuçlarını kavrayabilecek durumda değildir. Telefonla oynadığı bir esnada hattı yanlışlıkla faturaya geçirmiş ve ardından da bilinçsizce p
Vodafone hattıma her ay düzenli olarak fatura ödemesi yapmama rağmen geçen ayki faturam beklenmedik şekilde 1070 TL olar...ak geldi. Hat numaram 0545***4533. Hattımı aşım yaptırmadan, özellikle internet kullanımımı da kontrollü tutmama rağmen faturaya yüksek tutarda internet aşımı yansıtıldığını görüyo
"Vodafone'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu yılın başında taahhüdüm bitmek üzereyke...n arandım ve 10 GB için aylık 470 TL’lik paketi teklif ettiler. O anda bu f
Vodafone faturalı hattım üzerine Samsung a17 5g 6 GB RAM 128 GB cihaz aldım. Cihazı alalı yaklaşık 3 ay oldu, 2 aydır fa...turalarımı ödüyorum ancak fatura içeriğine detaylı bakmadığım için hattıma isteğim dışında kasko yapıldığını yeni fark ediyorum. Cihazı aldıktan hemen sonra Vodafone tarafından ara
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında “faturaya ek cihaz için aksesuar ve koruma” adı altında ücret yansıtıldığını f...ark ettim. Eylül 2025 tarihli faturamdan itibaren 11 ay boyunca bu kalem için toplam 3.355 TL tahsilat yapılmış. Ben böyle bir koruma veya aksesuar paketi talep etmediğim gibi, he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
