to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, son ödeme gününden sonra a...ma hat kapanma sürecine girmeden ödeme yapmama rağmen 99 TL gibi ek bir ücr
Vodafone Flex Dünyası üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a07 128 GB siyah telefon almak istiyorum. Cihaza ait puanlama...m sistemde yeterli görünmesine rağmen, siparişi tamamlamak istediğimde sürekli olarak “puanım yetmiyor / limit aşıldı” şeklinde hata alıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de gör
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Sepeti...m tamamen boş olmasına rağmen sürekli “sepetinizde ürün var, ürün eklenmiyor” hatasını alıyorum ve yeni ürün ekleyemiyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve farklı denemeler y
Vodafone hattımda kullandığım Red’li 30 GB tarifemde internet paketim bir anda bitti ve bununla ilgili herhangi bir uyar...ı ya da onay almadan hatta akıllı internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ek paket talebim olmamasına rağmen, paketimin ilk 25 GB’ı bittikten sonra hatta 240 T
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda 743,25 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatur...a detaylarını incelediğimde “mükerrer ücretler toplamı” adı altında 296,26 TL yansıtıldığını, bunun yanında vergi ve diğer kalemlerle birlikte faturamın normalde ödemem gereken tut
"Çok teşekkür ediyorum sağ olun var olun"
"Pelda hanım aradı Vodafone çözüm merkezinden çok sıcak kanlı birisiydi çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
Vodafone hattım kırmızı fırsat 20 GB faturalı tarifedeyken 20 Temmuz 2026 tarihinde hattımın faturaya çevrilmesi için mü...şteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Özellikle yeni döneme ait hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçirilmek istemediğimi, bu nedenle de birkaç gün öncesinden aradığımı beli
Vodafone ile yıllık taahhüdüm bittikten sonra yeniden yıllık taahhüt yaptım. Yeni taahhüdün faydaları arasında, ayrıcalı...k olarak 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium kullanımı da sunuldu ve bu faydayı kabul ederek taahhüdü onayladım. Ancak Vodafone Pay tarafında “uygulama giriş engellenmiştir” uy
Yeşilpınar’daki bir mağazadan yaklaşık iki ay önce Huawei marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklığın fiyatını 5 bin küsu...r tl olarak söylemelerine rağmen, sisteme dört adet kulaklık girilmiş ve faturaya ek şekilde taksitlendirme yapılmış. Ben bu durumu bugün, kart ekstreme her ay yaklaşık 800 TL yans
Vodafone Taşınabilir internet hizmetini, özellikle Sakarya’daki yazlığımda kullanacağımı belirterek satın aldım. Ancak c...ihazın kurulumunu yapıp kullanmak istediğimizde bulunduğumuz bölgede şebeke olmadığını ve hizmetten faydalanamadığımızı gördük. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk. Yaklaşık iki
Uzun yıllardır Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimde sınırsız YouTube.com, Instagram, X - Twitter, sın...ırsız WhatsApp ve ek olarak 20 GB internet bulunuyor ve son faturam 469 TL civarındaydı. Buna rağmen hem bölgemde çekim sorunu yaşamama hem de internetin sık sık kesilmesine katlan
Vodafone faturalı hattım olan 0543*******11 numaralı hattımda tarife fiyatl...arı çok yükseldiği için taahhüdümün son gününde, 15 Temmuz’da faturasız hat
"Ek hizmet ücreti faturaya yansıdı. Ancak müşteri yetkiliniz bir sonraki ay 240 TL düşeceğini söyledi. Umarım öyle olur."
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 05xxxxxxxx46 numaralı, 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kullanıcı...sıyım. Aynı fatura dönemi içerisinde ikinci kez ciddi mağduriyet yaşadım ve
Vodafone’un 5G’ye hazır 5G tarifesini kullanıyorum. Geçen Mayıs ayında hattıma “aşım bedeli” adı altında 3.766 TL fatura... yansıtıldı. Bu ay ise yine aynı şekilde, normal tarife bedelim 225 TL olmasına rağmen 5.071 TL fatura çıkarıldı. Bu ücretlerin ödemek istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Fatu
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketi kullanıyorum. Gece telefonum b...oştayken ve herhangi bir işlem yapmama rağmen arka planda sadece 3 MB civar
Yaklaşık 1 ay önce, 20 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’teki bir Vodafone mağazasına Mernis kaydı/güncellemesi yapılması... için başvuruda bulundum. Mağazada sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Hattım kendi adı
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık iki haftadır faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamas...ında ilgili alana her girdiğimde “Üzgünüz / Discover page couldn't generate” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Tekrar dene butonuna
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Hemen cevaplanıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum iliğine ve alakanıza memnun oldum kolay gelsin"
Vodafone hattıma faturaya ek olarak 16.07.2026 tarihinde 12 Pro Max cihazı aldım. Cihazın dokunmatik sorunu olduğu için ...ertesi gün, 17.07.2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradım, kayıt açıldı ve bana verilen kargo numarasıyla cihazı Yurtiçi Kargo
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yaklaşık 10 gün önce iPhone 12 Pro Max cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra şüpheler...im oluştu ve kontrol ettirmek için Apple yetkili servisine götürdüm. Apple servisinde yapılan inceleme sonucunda cihazın ekranının ve bataryasının orijinal olmadığı, yan sanayi ek
Vodafone mobil hattımın sonu 3345 ile biten numarasına isteğim ve onayım dışında 30 GB internet paketi tanımlandı ve bu ...nedenle Mayıs ve Haziran aylarında iki ayda toplam yaklaşık 1.200 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bu paketle ilgili bana herhangi bir onay sorulmadığı gibi, yüksek gelen faturalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
