to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki seneyi aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hat üzerinden Redmi marka bir cihaz aldım. Ci...hazı aldığımda yaklaşık 5 bin lira değerindeki telefonu, vergiler ve yansıtılan ek kalemlerle neredeyse 15 bin liraya gelecek şekilde ödemek zorunda kaldım. ÖTV ve benzeri tüm verg
Vodafone üzerinden yaklaşık 6 aydır, oğlumun kullandığı ve kayınvalidemin üzerine kayıtlı, 1 yıl taahhütlü Uyumlu Özel 1...0 GB tarifemde faturalarımızı düzenli olarak 215 TL olacak şekilde ödüyorduk. Ancak Şubat ayı faturasında, daha önce olmayan 27,50 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördük v
"Teşeteşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Vodafone bünyesinde Kocaeli Gebze’de faaliyet gösteren dyd İletişim Dağıtım Hiz. Tic. A. Ş. İsimli ...Vodafone bayisinden Teknokm9 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren hoparlör sorunları ve hızlı şarj kaybı yaşamaya başladım ve bu sorunlar kısa süre
Artık bunu dayanamayarak yazıyorum. Çok uzun senelerdir Vodafone müşterisiyim, yıllardır faturaya ek almadığım cihaz kal...madı. İPhone telefon, Samsung telefon, tablet, Apple Watch, powerbank, şarj aletleri, kulaklık gibi aklınıza gelebilecek pek çok ürünü faturaya ek olarak sizden aldım. Birkaç kez
Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında... taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için
Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almam...ış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müş
"Hızlı dönüş oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 22 GB tarifesini kullanıyorum. 14.02.2026 tarihinde inter...net aşım mesajı tarafıma çok geç iletildiği için faturama fazladan ücret ya
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay uygulaması üzerinden, 13 ve 14 Şubat tarihlerinde çocuğum benim bilgim ve iznim ol...madan Google Play Store üzerinden oyun/uygulama içi harcamalar yapmış. Bu işlemler sonucunda faturam bir anda 2.750 TL civarında görünmeye başladı. Herhangi bir onayım ya da ek güv
"Bana yardımcı olduğu için Vodafone teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız Video Re...d tarifesindeyim. Buna rağmen internetim çoğu zaman yetmiyor; üzerine bir d
Vodafone hattım üzerinden Apple aracılığıyla aldığım ve aylık 77,99 TL olan bir uygulama nedeniyle 6 aydır hattımdan “hi...zmet bedeli” adı altında ek ücretler çekildiğini fark ettim. Bu kesintiler Eylül ayından beri düzenli olarak Vodafone faturama “faturana yansıt / mobil ödeme” kısmından ekstra ücre
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, yaklaşık 7.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir ha...rcama görünmektedir. Yaşı küçük çocuğumun, benim haberim ve iznim olmadan internet üzerinden alışveriş yapması sonucu bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay
Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz öde...mesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu
"Biraz zor bir süreç oldu. Birkaç müşteri temsilcisi ve yanlış anlatım ve anlamalar sonucunda uzayan bir süreç için müdahale eden bilgili bir müşteri danışmanı sayesinde 4 gün içerisinde sorunum halledildi. Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone’da üzerime kayıtlı sonu 2662 ile biten faturalı hattı şu anda 13 y...aşındaki kızım kullanıyor. Ocak ayına ait faturamda normalde yaklaşık 180 T
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 10’undan beri arama sorunu yaşıyorum. Sadece bazı aramalar geliyor, özellikle farklı... operatörlerden yapılan aramalar bana hiç ulaşmıyor. Üç gündür telefonum tam anlamıyla kullanılamaz durumda, acil bir durumda kimsenin bana ulaşamayacak olması beni ciddi anlamda t
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1–2 aydır Vodafone hattıma gelen faturalarda “gecikme bedeli” ve v...ergi adı altında ek ücretler yansıtıldığını görüyorum. Bu kalemler nedeniyl
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li sınırsız sosyal 30 GB tarifem, 2 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ta...rafından aranarak tarafıma indirimli olarak teklif edildi. O görüşmede, kullandığım mevcut paketin 650 TL olan ücretinin 450 TL’ye düşürüleceği açıkça söylendi ve bu nedenle teklif
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Yıllardır faturaya ek olarak yılda 2‑3 kez c...ihaz alımı yapabiliyorken, yaklaşık son 1,5‑2 yıldır Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek telefon ya da kulaklık gibi cüzi tutarlı aksesuar almak istediğimde sistem sürekli
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce yaptığım sözleşmeye göre ödemem gereken sabit bir tutar bulunmasına rağmen, Şu...bat ayı faturam geçen aya göre 100 TL daha yüksek geldi. Faturada “ek vergi” adı altında yansıtılan bu tutarın aslında gizli bir zam gibi olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgil
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “yurt dışı pasaport paketi” adı altında ücretlendirme yapıldığını yeni fark e...ttim. Şubat ayından beri bu paket yüzünden faturama ek ücret yansıtılıyor ve yaklaşık 500 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. En önemlisi, böyle bir paketi ne zaman, nasıl tanıml
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone online mağ...azada faturaya ek telefon almak istediğimde sistem “limit puanınız yetersiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
