to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hattımda Kalan Bakiye Nereye Gitti?
5415****21 Vodafone hattımı faturasızdan faturalı geçirdim. (23.11.2024 tarihinde) Faturasız hatta kalan 115,15 TL bakiyem hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri tarafından verilen tek bilgi "Yokmuş".
Yoksa bu tutar nereye kullanılmış. 21 Kasım 2024 tarihinde gelen kalan bakiye mesajı görüntüsünü ekte paylaştım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
