to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hatta Son Fatura Erişilemiyor: Vodafone Kullanıcı Pasif Hatası
Vodafone faturalı hattımı yakın zamanda faturasız hatta geçirdim. Ancak geçiş sonrası oluşan son faturama ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de internet sitesi üzerinden erişebiliyorum.
542 müşteri hizmetlerini aradım fakat “kullanıcı pasif” hatası nedeniyle işlem yapılamadığı tarafıma iletildi.
Sadece son oluşan faturamın i*******@gmail.com mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim hızlı çözüm sağlandı
